管理，既要精通“管事”，又要擅长“理人”

在企业管理中，领导者的两大核心任务无外乎“把事管清楚”与“把人理明白”。这既需要智慧，也需要决断。

01

把事管明白

明事理，敢决策

企业管理中，明晰事理是领导者不可或缺的能力。

这不仅需要领导者有冷静的头脑和果断的决策，更要求他们在面对各种复杂情况时，能够迅速作出正确的判断和处理。

接下来，将深入探讨领导者如何在企业管理中“把事管清楚”，以确保团队的稳定和高效运作。

1、收拾烂摊子

优秀的领导者，不是避免问题的出现，而是能够迅速而冷静地解决问题。

当企业遭遇困境或失误时，作为领导，就需要有足够的智慧和勇气来“收拾烂摊子”。

首先，要认清试错的成本，这不仅包括物质成本，还包括团队士气、客户信任等无形资产。

因此，当问题出现时，领导要迅速介入，明确责任，找出问题的根源，并采取有效措施进行补救。

在实际操作中，领导者要具备冷静的头脑和丰富的经验来准确判断出问题的根源，是资源不足、沟通不畅，还是执行力度不够。

然后，迅速调动资源，协调各方，确保问题得到妥善解决。

这样不仅能够及时止损，还能够提振团队的士气，让大家看到领导在关键时刻的担当和决断力。

例如

某个项目因为沟通不畅导致进度滞后，领导应该立即组织相关人员开会，明确各自的责任和任务，调整项目计划，确保项目能够按时完成。
同时，还要对造成问题的原因进行深入分析，防止类似问题再次发生。

2、为团队争利益

领导者的力量，不仅在于指挥和调度，更在于为团队争取每一分应得的利益。

在企业管理中，争取利益是必不可少的环节。

这不仅仅是为了个人的得失，更是为了整个团队的福利和发展。领导者需要时刻关注团队成员的利益，确保他们得到应有的回报。

该为手下人争取的，一点儿也不能少。

在实际操作中，领导者需要全面了解团队成员的需求和期望，积极与上级或相关部门沟通协商，为团队争取更多的资源和支持。

同时，他们也需要关注行业的发展趋势和市场的竞争态势，为团队制定合理的发展规划和薪酬体系，确保团队成员的利益得到最大化的保障。

比如，在年终绩效考核时，领导要能够根据团队成员的实际贡献，为他们争取到应有的奖金和晋升机会。

这样不仅能够激励团队成员更加努力地工作，还能够增强团队的凝聚力和向心力。

3、关起门来训娃

关起门来训娃，是为了更好地打开门来战斗。

当下属犯错时，作为领导者，如何处理是一门艺术。

在大庭广众之下严厉批评，虽然可以彰显领导者的权威，但很可能会伤害到下属的自尊心，甚至引发逆反心理。

因此，“关起门来训娃”成为了一种更加人性化的管理方式。

领导者需要选择一个合适的时机和地点，与犯错的下属进行私下的沟通。

在沟通过程中，领导者需要保持平和的语气和态度，明确指出下属的错误所在，并给出具体的改进建议。

同时，他们也需要倾听下属的想法和解释，给予足够的理解和支持。

这样的处理方式不仅能够保护下属的自尊心，还能够促进双方的沟通和理解，有利于问题的解决和团队的和谐。

更多关于领导者该如何批评下属的技巧，在前两天的文章中也有写到，可以关注了解《下属最愿意听的5种批评，很多领导从来不说》

4、该放手时就放手

很多领导者都有一种“保姆心态”，总是担心下属做不好事情，因此事事都要亲力亲为。

但实际上，这种做法不仅会让领导者自己疲于奔命，还会阻碍下属的成长和发展。因此，“该放手时就放手”是企业管理中的一条重要原则。

放手并不意味着放任不管，而是要在给予下属足够信任和支持的同时，也进行必要的监督和指导。

当下属遇到困难时，领导者要及时伸出援手；当下属取得成绩时，领导者也要给予充分的肯定和奖励。

这样不仅能激发下属的积极性和创造力，还能让团队持续健康地发展。

02

把人理明白

察人心，巧用人

然而，仅仅处理好事务并不足以成为一名优秀的领导者。

真正的领导力还体现在如何洞察人心、巧妙用人上。

一个成功的团队，不仅需要事务处理得当，更需要每个成员的心往一处想，劲往一处使。

接下来，我们将探讨领导者如何在理人方面展现智慧，巧妙地将团队的力量最大化。

1、团结铁哥们

在理人方面，领导者首先要团结那些与自己一条心的“铁哥们”。

谁跟咱们一条心，就紧紧抱住他们，一起打拼。

这些“铁哥们”是团队的核心力量，是领导者最可信赖的伙伴。

他们与领导者有着共同的目标和理念，愿意为团队的发展贡献自己的力量。

在实际操作中，领导者需要时刻关注这些核心团队成员的需求和动态，给予他们足够的支持和信任。

同时，领导者也需要与他们保持密切的沟通和协作，共同制定团队的发展战略和计划。

比如，在某个重要项目中，领导可以选拔一些忠诚度高、能力强的团队成员作为自己的得力助手。
通过给予他们更多的机会和资源支持，让他们在项目中发挥更大的作用。
这样不仅能够提升项目的执行效率和质量，还能够增强团队的凝聚力和战斗力。

2、争取动摇者

对于一些处于观望状态的员工或团队成员，该怎么办呢？

他们可能对企业或团队的发展方向、政策制度等持有疑虑或不确定的态度。

这些成员具有一定的潜力和能力，但尚未完全融入团队或者对团队产生足够的信任感。

作为领导者，需要积极争取这些动摇者，将他们转化为团队的支持者。

在实际操作中，领导可以通过与他们进行深入的沟通和交流来了解他们的想法和需求，并给予积极的回应和解决方案。
通过提供培训、晋升机会等方式来增强他们的归属感和忠诚度。
同时，领导者也需要给予他们一定的支持和信任，让他们感受到团队的温暖和力量。

通过这样的努力，动摇者很可能会转变为团队的坚定支持者。

3、调教刺头儿

在企业中还有一些不听使唤、难以管理的员工或团队成员存在。

对于这部分员工或团队成员来说，领导需要采取恰当的方式来引导和纠正他们的行为，以确保团队的正常运转和高效协作。

具体来说，领导可以先从了解他们的性格、背景等入手，找到他们行为背后的原因和动机。
然后，通过好言相劝、耐心引导等方式来帮助他们认识到自己的错误并改正行为。
如果实在无法改正，也可以考虑采取适当的惩罚措施来维护团队的纪律和秩序。

但需要注意的是，惩罚不是目的而是手段，最终还是要以引导和教育为主。

4、收拾硬骨头

虽然大多数团队成员都是积极向上的，但总会有一些“硬骨头”存在。

他们可能有着强烈的个人主义倾向，对团队规则和领导者决策持否定态度。

这些员工可能会对团队造成极大的负面影响，甚至破坏团队的凝聚力和战斗力。作为领导者，在面对这些“硬骨头”时，需要果断处理。

在实际操作中，领导者需要全面了解这些员工的情况和问题所在。
如果经过多次沟通和引导仍然无法改善他们的行为或者态度，那么领导者就需要考虑采取更加果断的措施来处理这些问题员工。
这可能包括调整他们的职位、给予一定的惩罚或者解除他们的职务等。

通过这样的处理方式，可以确保团队的和谐与稳定，同时也能够给其他员工树立一个明确的榜样。

✎写在最后

当领导，说白了就是得会处理各种烦心事，还得会拉拢人心。

事儿搞砸了得擦屁股，有好处得抢，犯错了得私下训，还得适时放手让下属自己闯。

还得知道谁是自己人，谁还在犹豫，谁需要调教，还有谁就是死硬到底。

这样，才能带着团队稳稳当当地往前走，一起发财！