近日,ITNIO TECH颂量与知名跨境出海企业服务商及时语宣布达成友好合作。合作双方将通过整合ITNIO TECH颂量在国际云通讯行业的领先优势,及时语在智能客服领域的产品、资源优势,携手为出海企业在营销推广、销售管理、客户服务等方面提供助力,打造更智能、更全面的跨境出海营销及客户服务体系,共筑企业出海业绩增长新引擎。

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随着大模型和AI智能技术的迅猛发展,出海企业对高效、智能的营销及客户服务需求日益增长并提出了更高要求。颂量与及时语基于这一客户需求理解,希望通过双方强强联手,为出海企业提供更及时、高效且智能的一体化营销服务解决方案,推动跨境出海企业在激烈的竞争中实现高业绩增长。

拥有一支在国际云通信行业深耕20余年的核心团队,颂量专注于为全球出海企业提供一站式多渠道用户身份验证与营销、通知解决方案。

依托全球100多家直连通信运营商资源,颂量为出海企业提供国际短信、国际语音、全球虚拟号码、云呼叫中心等多种国际主流通讯产品服务覆盖200多个国家和地区。同时,颂量以高送达率、高稳定性、百亿消息发送量级、友好的开发者API,以及7/24全天候专业客户服务,满足着企业在出海过程中的各种通讯营销需求。

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目前,ITNIO TECH颂量已为跨境电商、出海游戏、金融科技、社交娱乐、国际物流等行业的3000余家企业提供服务,获得了一致好评。

作为一个跨境出海企业智能客服平台,及时语利用自研核心AI技术、人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式,提供智能高效的客服工作台,多平台、多渠道集中统一管理等服务

以智能客服为例,及时语能帮助独立站店铺做到24小时AI自动回复,随时响应,像人一样思考,像人一样为顾客解决问题;无需一直在线挂机,AI自动解决顾客问题,快速响应安抚顾客情绪。

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通过AI加人工的方式,及时语智能客服平台能够帮助企业解决出海时面临的语种、时差、文化等问题,提升品牌形象及客户满意度,提升运营及客服工作效率,降低投诉、退货及拒付率,提升广告转化率。

及时语与颂量的此次强强联合,有助于为跨境出海企业带来从营销推广到客户服务的一站式解决方案,实现全球范围内的无缝沟通和客户服务,共筑企业的海外业务增长新引擎。

很高兴与ITNIO TECH颂量达成合作。颂量拥有遍布全球的通信合作伙伴,及时语则拥有的强大AI智能客服平台。相信通过这次合作,我们将共同为出海企业带来营销能力和服务水平的升级体验,在帮助客户实现智能、及时响应顾客方面实现突破。——及时语市场总监Ehsuan

及时语在智能客服服务领域有着深厚积累和突出成果。颂量将以合作为契机,在新趋势和新技术中与及时语共同探索商业机会和合作空间,帮助跨境出海企业更快速、便捷、智能地响应市场和客户需求,推动出海企业在全球化竞争中占据更有利的位置,实现可持续业务增长。——ITNIO TECH颂量市场总监Frederica