人物简介：吴文英，女，1976年5月出生，群众，无固定职业，家住安徽省芜湖市弋江区火龙街道白马一期3栋。
事迹简介：吴文英同志是弋江区公益爱心群的创办者之一，多次出资慰问困难家庭，帮助病重家庭筹集医药费，同时也热心积极投身各种志愿活费，帮助困难群众。
她自己身患疾病却省吃俭用，将节省下来的钱捐给那些需要帮助的人。
她热心公益，以自己的的实际行动去参与到志愿者的行动中去。
她就是吴文英，一个平凡又值得让人尊敬的人！
吴文英是一位热心公益的好人。说起吴文英的公益志愿者之旅，不得不追溯到五年前的2017年。那一年，她生病了，不得不从自己的岗位离职。生病期间，她的情绪一直很低迷，因为一位爱心人士的帮助又重新振作起来。病好之后她也投入到公益活动中去，2018年她因为机缘巧合在参与创办了芜湖市弋江区爱心公益志愿者群。从此踏上了她的公益之旅。
经过一段时间的参与，吴文英感觉到志愿服务的意义和成就感。她总说：自己就是一个平凡的人，做的也是一些平凡的事，只不过就是把这份爱心传递下去。“帮助他人，快乐自己”这不仅是他们志愿群的口号，也是她一直信奉理念。在工作和生活中，她秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与各种公益活动，为社会做出了突出的贡献。
温暖，默默传送到困难家庭
2024年3月14日，吴文英带着米、油、牛奶、水果等物品，来到弋江小区，走进32岁脑瘫计某某的家。计某某妈妈没有工作，父亲在小区当保安。她送去的不仅仅是物质，同时送去了这个家庭生活下去的信心。
2024年春节前夕，吴文英来到新时代商业街，走进水师傅家，不仅带来牛奶、米、油等慰问品，还帮助水师傅打扫卫生，洗洗涮涮，收拾家里，过一个干净的春节。
这是吴文英第三个年头来这里了。水师傅年事已高，照顾植物人的老伴力不从心了。吴文英每次来，不仅减轻水师傅负担，还把家里收拾的整整齐齐。吴文英有时候还送点钱，以表心意。
2017年下半年开始，吴文英就融入了弋江区公益爱心群。也是在这一年的年底，她走进了永盛花园社区困难居民的家里。曹邦喜是一个不幸的家庭，妻子姚女士患病，当曹邦喜生病时，吴文英将他送到海螺医院，并送去1000元购买营养品；她参与弋江嘉园小区百岁老人的上门服务工作，每次去，她都准备好牛奶、米、油等生活日用品，还帮忙打扫卫生，为百岁老人和她80多岁的患病儿子洗衣服。
她积极参加各种志愿活动，关注弱势群体的生活状况，用实际行动践行着自己的社会责任。
每当春节、元宵节等传统节日，吴文英屡屡出资慰问社区困难群众。她和社区的工作人员、政协委员一同来到了困难群众的家中，给他们带来了大米，油和牛奶等生活用品。在给他们带来物质帮助的同时更注重老人的精神需求。陪他们聊聊天，拉拉家常。详细询问他们最近的健康状况、生活情况和存在的困难。从2022年以来她一直出资慰问，用自己力所能及的力量为辖区内几十户有困难家庭带去问候和关爱。给他们的生活点亮阳光。
汛期，她用柔弱的身体筑起安全堤坝
在2020年8月，入汛以来，雨一直下个不停，安徽省芜湖市江河水位持续高涨，芜湖市防汛抗洪级别已升至一级，河堤面临着溃坝决堤的风险。防讯抗洪牵牢全市百姓的心，吴文英也不例外。经过好几天的高强度工作，消防战士和村居基层干部精神和身体都极度疲乏。此时急需招募社会志愿者参与防汛抗洪一线！这时吴文英积极响应号召第一时间带着她们爱心公益志愿者群的志愿者来到了现场。他们带来了救生衣、救生圈和一些生活物资，同时分也摊他们肩上的重担，承担起防汛救灾的责任。参与到防汛抗洪中，奔走在一线，浑身泥泞，衣服湿透他们也绝不后退。滚滚洪水似猛兽，她用她们的真情筑起一道坚固的防护墙。
助人，在志愿活动中自己也得到了快乐
吴文英热心公益事业。她关注社会热点问题，积极参与各种公益活动，为弱势群体提供帮助和支持。2021年冬，气温骤降，医院的老人缺乏御寒衣物，吴文英在了解到这件事情后，第一时间到医院对这些老人进行了慰问，了解他们需要什么样的物资，再通过自己所在爱心公益组织开展了这次爱心衣物捐赠的活动，同时她也不忘发动自己身边的亲戚朋友贡献出一点绵薄之力，当然吴文英自己也不例外。
随着活动时间的延伸，收到的捐赠衣物也不断增多——这次活动一共收到了37件棉衣和16件棉裤。活动结束后，吴文英和志愿者们细心地对捐赠衣物进行洗、晒、消毒，最后进行分类装袋，再一起打包开车送到医院。在医院里，吴文英仔细根据老人的需求进行分发衣物，确保物尽其用。这或许对吴文英来说是一件微不足道的小事，但是却在这个寒冷的冬天温暖了这些困难老人的心。她通过此次活动，不仅帮助了需要帮助的人，也传递了正能量，引导更多的人关注公益事业。
吴文英有一颗热血的心，她热心公益，乐于助人，坚定不移走好自己想走的路。她用自己的实际行动践行着她的初心！为身边的人和社会带来温暖。
对吴文英来说，志愿者不仅是一个简单的称号，也是一种荣誉，一种社会责任感。充实丰富的志愿服务经历，不仅给她的生活增添了靓丽的光彩，也锻炼了她坚持不懈的精神。激发着她以更奋发的有为姿态投身于服务人民，服务社会的志愿者队伍中来。在志愿者服务的道路上，吴文英始终坚定信念，怀揣梦想，不畏艰苦，向阳而生。在帮助别人的同时，自己也得到了快乐。
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