近期，为进一步保障营业网点安全运营，工行邯郸分行安全保卫部根据总省行工作要求，全面开展安全大检查自查，及时排查隐患，做到早发现、早报告、早防范，强化源头治理和事故防控，有效遏制各类案件及重特大安全生产责任事故发生，确保员工、客户及财产安全,确保全年安全无事故，切实为全行业务发展提供安全保障。

工行邯郸新国际支行党总支开展中层以上管理者廉洁谈话

近日，工行邯郸新国际支行召开党总支（扩大）会议，通过学习省行警示教育专刊、“清风邯郸”公众号案例，结合省行巡察反馈意见整改进展情况，该行党总支书记对支行行级领导和各部门负责人集中进行廉洁谈话，开展警示教育并提出具体要求。

工行邯郸新国际支行营造清风工行

今年以来，工行邯郸新国际支行各层级管理者充分认识近年来中央对金融反腐持续保持高压态势，从金融领域党员干部被纪检监察机构查处案例——特别是领导干部被查处情况，切实做到以案为鉴，提升自身政治站位，保持高度的政治敏锐性，以率先垂范的政治责任感，履行好自身带头执行廉洁纪律职责，保持良好的廉洁操守，带动所辖员工为营造清风工行做出贡献。

工行邯郸分行举办劳模工匠精神培训班

近日，为大力弘扬劳模工匠精神，提升工会干部综合素质，工行邯郸分行举办劳模工匠精神培训班，邀请中国劳动关系学院新时代产业工人教育研究中心教授莅临授课，重点讲解劳动、劳模、工匠三种精神科学内涵及创新探索弘扬三种精神的思想路径。该行党委委员、副行长兼工会主席作开班讲话，各支行工会主席和优秀员工代表等60余人参加，营造学习、尊重、崇尚、争当劳模的良好氛围，汇聚推动高质量发展的强大合力。

工行邯郸永年支行开展运营风险管理培训

近日，工行邯郸永年支组织网点负责人、客服经理进行运营风险专题培训，对支行《2024年业务运营核算考核方案》进行解读宣讲，将总、省行业务运营关键风险点、重要工作和风险模型重点监测业务纳入考核，鼓励遵章守纪，防范屡查屡犯行为，进一步压降风险事件，提升运营质量。

工行邯郸邱县支行召开青年员工服务竞赛启动会

为激发青年员工服务潜力，提高业务水平，近日，工行邯郸邱县支行组织召开“扬帆起航”青年员工旺季服务竞赛动员会，围绕旺季服务进行安排和部署，明确比赛时间、内容、评分标准,并组织讨论,集思广益，鼓励青年员工全力以赴、共同努力,争取取得更好的成绩。

工行邯郸磁县支行普惠业务实现首季开门红

今年以来，工行邯郸磁县支行认真贯彻落实省市行联动服务工作部署，全面助力小微企业普惠金融发展，发挥“线上+线下”服务模式，加大服务力度，丰富业务品种，全力推进乡村振兴、普惠金融服务民生进万家战略，践行大行担当，一季度末任务完成率居系统首位，普惠业务实现首季开门红。

工行邯郸邱县支行开展员工警示教育

近日，工行邯郸邱县支行开展青年员工警示教育，针对员工违规行为、案防及工作中重点难点问题进行解读，通过具体案例演示，明确员工行为在检测排查、重点治理、风险处置、问责追究、警示教育等方面具体要求，对多发、易发违规行为进行分析，明确案件防范及风险排查工作重点，压实工作责任，夯实合规基础，促进各项工作高质高效发展。

工行邯郸新国际支行持续做好员工行为管理

三月以来，工行邯郸新国际支行新一届领导班子明确划分员工网格，指导督促认真履行格长制，做好做细全员排查，把员工队伍带好、管好，尤其是对于人们司空见惯的一些行为、或带有较为普遍的个别管理方式，要对照廉洁纪律和规章制度，切实做到依照纪律，合乎规定和规矩，绝不能在廉洁操守、合规建设方面出现问题，以营造风清气正的政治生态和经营环境，实现高质量发展贡献力量。

工行邯郸邱县支行开展普惠专项提升活动

近日，工行邯郸邱县支行组织全员召开普惠专项提升活动项目启动会，强调普惠拓户增量对支行业务发展的重要性，要求全员提高服务积极性，踊跃参与各项工作，强化各方面服务技能，尤其是外拓服务。另就普惠资质考试，对年轻员工提出要求，望能持之以恒固化项目内容，强化普惠拓户、联动服务整体能力，实现长效能力提升。

工行邯郸武安支行对公开户业务实现首季开门红

今年以来，工行邯郸武安支行抢抓市场机遇，加大对公结算户开户服务力度，不断夯实客户基础，稳步提升市场竞争力，持续推动账户拓展量质并提，延续高效和精准服务，强化公私联动机制，统筹内外部资源，继续扩大对公结算账户同业领先优势，对公结算户增量领跑同业。

工行邯郸肥乡支行提升运营管理水平

为进一步排除风险隐患，推进管理有规范、操作有制度、岗位有权限、过程有管控、风险有预警、部门有制衡的全面风险管理，近日，工行邯郸肥乡支行召开一季度业务运行督导分析会，认真分析内部管理短板，定点清除存在的突出问题，对检查存在的问题进行总结并提出可行性解决方案，积极提升内部管理水平，增强风险抵御能力，有效提升网点运营管理水平。

工行邯郸成安支行开展公务用车管理制度培训

为进一步加强公务用车使用管理，认真执行公务用车管理制度要求，严格落实任务措施，工行邯郸成安支行迅速组织班子成员及各部室网点负责人及相关人员，认真学习关于分行公务用车管理实施办法，强化集中管理，统一调度，建章立制，合理安排。各部室网点如需用车，需严格按照制度要求进行申请，填写派车单，详细说明用车事由、时间、地点和人员，严格依据审批流程进行管理和调度，进一步规范公务车辆使用管理，杜绝违规违纪行为发生。

工行邯郸曲周支行个人住房贷款增量同业第一

今年以来，工行邯郸曲周支行创新思路方法，加强服务源头拓展，把握机遇，发挥个贷中心主力作用，聚全员合力，密切前、中、后台配合，提升个贷业务市场竞争力，进一步健全完善业务考评机制，制定个人贷款专项方案，鼓励全员迅速行动，走进市场，开展业务产品大服务，激发员工积极性和主动性，有效促进个贷业务增长。

工行邯郸新国际支行持续加大警示教育

今年以来，工行邯郸新国际支行认真学习落实分行印发的清廉廉洁文化品牌创建方案，通过开展党支部全体党员和所辖全体员工警示教育，引导全员特别是党员干部增强遵章守纪、依法合规意识，紧密结合省行常规提级巡察反馈意见，继续逐条逐项做好持续整改提升，常态化做好全支行员工远离违规违纪违法行为的警示教育，培养干部员工守廉、养廉职业素养。

工行邯郸曲周支行推进普惠业务发展

今年以来，工行邯郸曲周支行积极响应普惠业务发展战略，大力推进普惠业务发展，把普惠产品当作网点提升综合竞争力的有力抓手，强化普惠联动效能发挥，通过公私联动带动私人银行、代发工资、三方绑卡、社保卡、客户拓展等业务发展，凝聚全员力量，营造浓厚氛围，增长任务完成率达到115%再创新高，有效助力小微企业融资需求。

工行邯郸高开支行投产运行智能服务机器人助力网点转型

近日，工行邯郸高开商务区支行最新投产运行的智能机器人“工小爱"应运而生，开启网点智能化服务新篇章。这位“特殊员工”一上岗，就吸引众多客户关注，它每天早上9点准时在营业大厅上班，始终保持微笑站立，对于来到支行的每一位客户，可以通过人脸识别迅速辨认客户身份，并且主动打招呼，询问其业务办理需求，通过智能语音帮助客户取号，告知客户业务办理地点及方式，不仅起到大堂分流的作用，更使客户充分感受到被关心重视，有效提高了网点运营效率。

工行武安支行努力实现业务高质量发展

旺季服务以来，工行邯郸武安支行落实总省市行党委工作思路，坚持早谋划、早动手，努力把握信贷投放政策，加强与当地优质企业对接，精准支持实体经济发展，把握贷款投放节奏，用实干书写公司信贷业务发展新篇章，充分展现出大行担当，实现公司业务高质量发展。

工行邯郸馆陶支行定方案提升业务核算质量

近日，工行邯郸馆陶支行开展业务核算质量情况分析，总结前期业务办理过程中的易错点，就提升业务核算质量提出具体措施，要求员工在保证核算质量的同时，提高业务处理效率，提升客户服务体验，并制定二季度核算质量考核方案，从思想上提升员工的重视度，减少由于粗心大意造成的错误，青年员工通过积极学习，丰富业务知识，拓宽视野，尤其是遇到复杂业务时多学多问，老员工及时更新业务知识，积极适应新变化新业务。

工行邯郸车站支行开展整治拒收人民币宣传

为持续贯彻执行整治拒收人民币现金相关工作要求，保证市场现金使用畅通，建设和谐支付环境，近日，工行邯郸车站支行积极组织策划，开展整治拒收人民币现金系列宣传活动，充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放宣传折页，向等候办理业务的客户讲解人民币知识，同时设置宣传台，向过往群众发放活动资料及反假币折页，任何单位和个人不得拒收人民币，切实提高自我保护和维权意识，维护消费者合法权益。

工行邯郸馆陶支行降低远程授权拒绝率

近日，为进一步提升远程授权质量，努力降低远程授权拒绝率，切实提升服务效率，工行邯郸馆陶支行有针对性的采取措施，加强业务学习，促使员工熟悉业务，加强业务交流，分享业务经验，严格按照指引要求，避免同一种业务在远程授权时再次拒绝，促进提升远程授权率，取得较为明显成效，全面提高了远程授权业务质量和效率。

工行邯郸肥乡支行开展普惠金融提升培训

为落实上级行普惠业务下沉全员服务会精神，工行邯郸肥乡支行在市行支持下，近日开展为期两周的普惠金融提升培训，对目标客户清单、服务话术、外拓技巧等全流程跟踪指导，从电话服务、厅堂服务转介、外拓及获客渠道，进行详细讲解，立足厅堂及外拓进行实战指导，现场纠正服务中不足，全员积极参与联动服务，取得显著成果。

工行邯郸分行现金中心持续加强廉洁文化建设

近日，工行邯郸分行现金中心根据上级行工作部署，开展廉洁从业、珍爱职业生涯专题教育活动，持续强化廉洁文化建设，加强政治理论和法律法规学习、政治理论学习，在思想上坚决筑好防腐倡廉第一道防线，同时加强现金业务知识学习，联系自我工作实际，把学习同解决实际问题紧密结合起来，加快知识更新，为业务高量发展提供坚强支持保障。

工行邯郸馆陶支行热情服务老年客户

近日，工行邯郸馆陶支行组织全员学习“工银爱相伴”服务体系，将尊老爱老服务好老年客户融进日常工作之中，聚焦客老年户来工行办理业务的痛点难点，制定专项方案、加大资源投入、优化网点服务体系、加强渠道合作，围绕老年客户群体不断提升网点办事体验感，围绕“账户安全保障、便捷渠道服务、财富保值传承、适老尊享权益、长效主题活动、外部展业合作”六大板块，建立并不断完善“工银爱相伴”服务体系，取得较好成绩。

工行邯郸分行成功发放首笔科技积分贷

今年以来，工行邯郸分行深入贯彻学习中央金融工作会议精神，坚定做好金融五篇大文章，全面“争第一，创唯一”，积极发挥国家队作用，奋力当好金融头雁。近日，该行成功发放全市首笔科技积分贷，以实际行动落实金融助力科技创新和新质生产力提升，以金融头雁之姿，奋力谱写金融服务新篇章，为地方经济社会高质量发展贡献更多金融力量。