传统中国汽车后市场的门店服务和汽配质量不规范、产业链条过长导致服务汽配价格不透明,制约汽车后市场发展。汽后服务领域的几种电商模式缩短了汽配经销流程,降低了维保商家的采购成本,同时给消费者带来实惠。此外,消费人群年轻化特征明显,下面,昆记品牌汽配产业供货中心为您解析中国汽车后市场新商业模式的特点。

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首先,以提升用户体验为核心:汽车维修保养业务的核心在于提高用户体验。据昆记品牌轮胎机油电瓶批发供货中心市场调查了解到:目前,中国维保门店有数十万家,存在大量落后产能,传统维保门店留给用户的印象大多是环境一般、汽配质量得不到保障、维修技工水平参差不齐等问题。

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汽车维修保养属于低频次消费行为,用户对到店体验的关注程度高于价格因素,因此低价低质的维保服务不能满足用户需求,通常保内用户或者由保险公司赔偿的事故车维修会选择4S店进行维修售后,由此可见用户非常关注到店体验。

其次,线上交易和线下服务协同。众所周知,传统维修保养业务立足于线下,用户只能使用维保门店提供的汽配品牌和汽配种类,通常维保门店的品牌种类较为单一,难以满足用户的全部需求。

而昆记一站式汽配用品供货平台就是通过自身平台优势,与国内外多家知名品牌厂家建立战略合作关系,以高品质、低价位的渠道优势为广大昆记汽配合作商提供轮胎、机油、电瓶等汽配批发服务,为全国经营汽配产业的商家、实体店、4S店、修理厂、汽车配件代理经销商提供优势货源。

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众所周知,维保平台在发展线下门店时首先考虑以直营门店布局,主要通过规范汽配质量、保障维保水平、合理收取汽配和工时费用、提供预约到店服务的方式提高用户的到店体验。广州昆记轮胎汽配采购供应中心提醒维保平台在通过加盟的方式发展线下门店时,一定要严格把控门店的准入标准,为门店提供员工培训、门店管理等方面的支持,为用户提供高质量的到店体验。