网友反映济宁文旅不实宣传引争议,信息更新滞后亟待改进

网友反映,济宁文旅公众号宣传与实际不符。因中国旅游日,济宁景区有福利。济宁文旅公众号上显示,5月18日-31日泗水等闲谷艺术小镇和泉林泉群景区免门票。
网友5月19日下午去到等闲谷时,景区工作人员要求支付门票费用,且态度很不好,表示“谁说免费你找谁去”,顿时游玩的心情就没了。
准备去泉林,去前搜索,泉林公众号显示,该景区4月17日就已经关闭升级改造。

打开网易新闻 查看精彩图片

济宁市为了推动文化旅游的发展,推出了多项惠民政策,包括对部分景区的免费开放,旨在吸引更多游客,推动当地文化旅游产业的发展。然而,现实情况却与宣传大相径庭,显示免费的景区却被工作人员要求支付门票费用,且态度强硬,着实让人失望和不满。

这不是虚假宣传、侵害消费者权益吗?

泗水泉林泉群景区进行升级改造,暂时无法接待游客,为何公众号上并未及时更新信息?信息的滞后性难道不是浪费游客宝贵的时间和精力、白跑一趟吗?

济宁文旅此番做法引起了社会广泛关注和舆论质疑。

打开网易新闻 查看精彩图片

这些问题的出现,首先损害了游客的合法权益。这种不公平的待遇无疑会降低游客对济宁市文化旅游产品的信任度,甚至可能引发投诉和纠纷。

其次,这也对济宁市的文化旅游形象造成负面影响。一个城市的文化旅游形象是其软实力的重要体现,任何一次宣传失实都可能对城市品牌造成长远伤害,给当地文化旅游行业蒙上阴影。

此次事件引发了人们对文旅宣传和管理的深思。在推动文化旅游发展的同时,如何确保宣传的真实性和准确性,以及如何加强对景区的监管和管理,成为了摆在济宁文旅相关部门面前的重要课题。

打开网易新闻 查看精彩图片

此次事件暴露出济宁文旅在文化旅游宣传和信息管理方面的短板。济宁文旅部门的失职行为源于对市场规律和游客需求的忽视,以及对自身职责的懈怠。在激烈的市场竞争中,准确、及时的信息发布是赢得游客信任的关键。任何疏忽都可能导致游客体验受损,对景区乃至整个城市的形象造成负面影响。

此外,这起事件也暴露了济宁文旅监管机制的缺失。作为文化旅游市场的主管部门,济宁市文旅局未能有效监督和指导景区执行宣传政策,导致政策落地不到位。这种监管的缺位,不仅让游客利益受损,也损害了政府形象,影响了市场秩序。

打开网易新闻 查看精彩图片

总之,济宁市文化旅游部门的失职行为是一次深刻的教训。期待济宁市能够以此为契机,彻底整改,重塑形象,为游客提供更加优质的文化旅游体验,为文化旅游行业的健康发展树立新的标杆。同时,也呼吁全社会共同监督,推动文化旅游市场的规范化、法制化建设,让每一次旅行都成为一次美好的记忆。