“这次看病幸亏有你们陪着，又是排队挂号、又是协助检查，现在又帮我老伴办理入院手续，还帮我记录医嘱，简直解决了我的燃眉之急”，67岁的兰爷爷在病房里如是说道。

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兰爷爷的老伴肖奶奶是村里的低保人员，肢体残障加上患有精神障碍，因平时照料老伴生活起居消耗了太多精力，兰爷爷每次去医院都感到力不从心，经常忘记很多医嘱或就医流程，外加在就诊的过程中还要照顾老伴，兰爷爷更是感到身心俱疲。社工站在巡访过程中听到兰爷爷反馈老伴病情，在与对方通后，共同确定了就医陪护时间。

2024年5月17日，社工联合志愿者陪同兰爷爷和肖奶奶来到赵家镇卫生院，从挂号、看诊、检查、化验，社工和志愿者全程陪同，直至把肖奶奶送到病房安顿好，并将医嘱记录下来，告知兰爷爷后续如何处理，使其安心陪老伴入院治疗。就诊期间，社工为了避免两位老人过度担忧，一直安抚老人的情绪，提供情感支持，同时也帮助肖奶奶向医生转达病症，配合医生的诊治工作。后期，社工会持续关注两位老人的的就医陪护需求，协调志愿资源，解决就医难题。

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赵家镇还存在类似情况的困难老人，经过巡访、评估及筛选，最终为辖区其他有同类需求的困难老人提供了就医陪护，不仅让老人体验到了贴心、耐心、便民的医疗服务，也让服务对象对自己身体状况有了更加细致的了解。下一步，赵家镇社工站将持续关注辖区同类老年群体的真实需求，开展各种形式的帮扶活动，链接多方资源，为他们提供更多的帮助。