失独家庭是一个特殊群体，为了让他们感受到党和政府以及社会各界的关爱和温暖，近日，中国人寿枣强支公司协同卫健局走访部分失独家庭，为他们送去了生活物资。

走访对失独老人进行了零距离的谈心交流，帮助他们重塑“心灵家园”。询问他们的身体状况和生活情况，认真听取他们的诉求，并向他们讲解国家为失独家庭提供的系列保障政策，鼓励他们勇敢面对困难，乐观生活，遇到困难及时反映，增加了失独家庭人员对社会的认同感和归属感。