内审经验——内审能放水不?怎么合理地放水

ID:内审师修行与实战

1.有放水的必要吗?

“内审必须铁面无私,无论对待谁的解释,对待谁的求情都不能松手,必须严抓严打!”

话虽如此说,但现实生活和理论设定的差距极大,大家都是凡人,并非不食人间烟火的小仙女!

妥协、共情、同情、交情、团队大局等等,该有的七情六欲,大家都有!

做内审,你不敢得罪人,不愿得罪人,绝对不是好审计;

但你天天得罪人,也很难干长久!

所以,审计与业务部门之间和谐关系,既是敏感点,也永远是审计人员的痛点。

虽然不是必须要和他们打成一片,但也不能长期处于剑拔驽张的状态!

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2.如何不影响职业道德,又能起到吸引善意的效果?

(1)审计报告内,不要只说问题和缺点,在描述问题产生的原因时,可以添加一些对方给出的理由和解释,哪怕只借口,他们所要的,有时也只是面子。

(2)一些不合规的小问题,小风险,又没造成损失和影响的,虽可上纲上线,但也可以在线下沟通整改,不必写入审计报告,不必宣扬出来。

(3)审计出来了问题,如果是对方更早发现的,也可以适当描述对方的自检自查能力,不必将功能都揽审计身上。

(4)审出来的问题,对方如果立马出台弥补措施或立马整改,我们可以描述:已经进行了整改或正在整改中。

(5)当一个问题被发现,虽然没有整改,但对方提出了更有效的整改措施,可在审计报告内描述“对方已经制定XX整改或改进措施!”

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(6)审计报告不止是只会骂人的,也会夸人,比如:你审计一圈部门,其他部门都有短板,只有某部门有成功经验,可在报告内描述他们的先进经验,供他人学习。

(7)审计建议的处罚:有通报,有罚款。他们最怕的往往不是罚款,而是通报,因为丢人!审计的目的是改进,不是必须要通报的可以放水一下。

(8)审计对问题的定性都有一定的弹性,审计处罚也有范围性的弹性;在沟通问题时,可以采用最严厉的措辞和最高标准的处罚,沟通时,可听取对方诉求适当降低!

但要明白一点:过则错,不要整成玩弄权术。

(9)适当引导老大的怒火。当你审计出来问题后,老大大动肝火,如果老大的理解有偏差或小题大作,审计也可以适当纠正或解释,以获取被审计单位的好感。

(10)模糊细节。有些擦边,比如某人做了违规的事,在他们的请求下你不提某人名字,而是只从管理视角来看问题。

要注意隐瞒与模糊化的界限,超了就有违职业道德了!

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3.放水不是目的,达到整改效果与友好氛围之间的平衡才是

与被审计单位搞好关系的方式,不止有放水,还有很多其他方式。

如:推进跨部门业务,帮他们解决沟通问题;

如:提供咨询服务,解决他们的困难;

如:充分沟通,培养互信与团结!

放水,只是迫不得已的选择,也是综合考量后的选择,底线是:对组织目标的促进,对审计价值的提升,放水时,和不放水的结果是一样的!

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