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跨境电商已经进入到 Next Level。来自国内的挑战者们,不断涌入这片星辰大海,试图从全球经济疲软的现状下打通国货出海的新航路,在不确定的时代里寻获稳定增长,另辟增量市场的「通关文牒」。

拼多多落子海外,足以用「杀疯了」形容。据其 2023 年业绩报告显示,全年同比增长 90%,海外业务 Temu 跻身为拼多多的第二增长曲线。TikTok Shop 在东南亚市场疯狂圈地,已经达成了超过 130 亿美金的 GMV。

类似这样「品牌出海」的造富神话太多太多,带动了无数商家开始跨越山海。可以说,围绕国货出海的新战事,在全世界各个角落持续上演着。而宏大叙事的缝隙之中,海外华人群体在跨境电商所占据的特殊地位,则提供了另一种观察视角。

依托文化、语言、市场认知等先天优势,近水楼台先得月,以往复杂的跨境电商链路:开店、选品、支付、物流等,被他们拆解成一则则「方法论」。

从 Made in China 到 Creat in China,洞察细分市场的需求成为了他们的本能,海外华人在跨境领域,堪称“降维式打击”的存在。跨境电商大航海之旅中,他们正在成为国货出海的「破浪者」。

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在很长的时间里,中国制造业因供应链齐备、制造能力强,能迅速满足海外客户的需求,而被誉为「世界工厂」,但同时也被一只无形的供需大手钳制,看天吃饭。随着越来越多的产品制造转移到印尼、越南、孟加拉等国家,中国制造业面临着被取代的风险。在如今产业转移的大环境下,表现得尤为明显。

更为致命的是,明明中国是制造业大国,但国外商场的传统产品中,几乎难觅中国品牌的身影。「为了在国际市场立足,中国制造业需要努力树立自己的品牌」成为了所有中国传统制造业人肩负的时代使命,也与中国军团一贯所坚持的「哪里有市场,就去哪里」的开拓精神高度吻合。

于是便有了海宁人杨耀忠的「出海造浪」故事。

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( 2023 年杨耀忠接受中新社采访)

2003 年,怀揣 2,000 元人民币的他,很幸运地赶上了淘宝兴盛的浪潮,第一桶金便是来自于在淘宝销售海宁的皮手套和皮拖鞋。不久后,他又敏锐地捕捉到了跨境电商的潜力,在阿里巴巴的诚信通平台接到了第一笔订单,并于 2006 年投身传统制造业,组建了自己的皮鞋制造厂。

和很多创业故事一样,杨耀忠在享受时代红利的同时,也不可避免地陷入过困局,由于合规等问题,公司一度陷入濒临瓦解的危机之中。

接踵而至的不顺,让他深刻地意识到,与其等待迂回的接单链路,为他人做嫁衣,不如主动出击直面消费者,将供应链源头、销售链路牢牢攥在手里,打造属于自己的品牌。

转折发生在 2016 年,国内电商巨轮高速行驶,上半年电商交易规模首度突破 10 万亿元大关。而杨耀忠却逆流而上,从国内电商红海中抽身,决心出海闯一闯。

凭着在制造业累积的经验,身上带着浙商典型的敢拼敢闯印记的他,踏上陌生的德国市场,开启了婴儿用品赛道创业,主营安全座椅、婴儿推车、婴儿餐椅等。从白牌到品牌,他将自己的原创婴童品牌推向德国市场,并继续将出海链路延伸至东南亚、美国等地。

宏观上来说,杨耀忠的选择是极其正确的,用品牌取代粗放型代工,促进国内制造业摆脱「低价值」、「做嫁衣」的标签,向产业价值链升级,真正做到了从 Made in China 到 Creat in China。

从商贸名城海宁到「世界小商品之都」义乌,再远渡重洋奔赴清冷的德国,杨耀忠的贸易迁徙之路背后,折射出了国内电商黄金时代向大航海时代的转变。

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当然,就算「杨耀忠」这类已经「肉身出海」的华人创业者与当地市场文化亲近,认知相对完善,但在转换到新市场之后,也会频频受到本地化的困扰。

说到「本土化」,最简单的方式,就是去了解当地的文化和生活习惯。杨耀忠介绍说,德国消费者更偏爱黑色、灰色、银色,符合他们务实、理性的审美风格,那么在产品本地化过程中可以优先考虑使用这些中性色。

「理解当地人,成为当地人」,这是品牌出海,甚至是个人跨境电商的必经之路。地域文化差异之下,海外消费者固有的消费习惯是难以改变的。因而,本地化的另一个重要内核在于,如何去发现需求,转化需求,从无到有,构建国货在当地的销售链路。

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( 2023 年杨耀忠在泰国婴童展)

对此,杨耀忠提到了信息差,在他的理解中,信息差相当于在了解当地文化、消费习惯的基础上,从信息差异中去挖掘机会。他举例说,在海宁,家纺类产品是非常普遍的,却鲜少有人去碰这个领域,但这确实也是海外消费者日常离不开的。言下之意,出海过程中,必须从纷繁的信息中提炼价值,转化为可执行的卖货。

对此,杨耀忠给出了一个很好的建议。他在开发新品时,会去逛自己所在地区的线下商场,如果商场里呈展的一些新品类,在线上没有中国卖家销售,恰巧自己又有对应的产品供应链,那这就可以成为新的选品方向。

线下逛商场-网上查信息-1688 比价/展会找产品-确定供应商,这一清晰完整的本土化选品链路,足以彰显海外华人在跨境领域的天然优势。海外华人在国外长期生活,对于本土文化的生活日常,必然产生很多细微的观察,这也是商机挖掘的一个重要途径。

理清本土化选品策略之后,产品的「因地制宜」,就显得尤为关键。「环保」与「品质」成为产品畅销欧美的两大关键词。

「环保」无需多言,根植于整个欧美的消费理念之中。减少石油等产品原料的使用、从废料中做产品回收加工,都能成为当地消费者喜爱的产品。环保可持续已经成为跨境的一种新趋势和潮流,也是国内“新三样”的重要实践理念之一。

「品质」与当地消费理念息息相关。不同于国内一些用户更加追逐新款式的迭代,欧美对于日常消费品的需求,是耐用和品质过硬。对于使用价值的追求,远大于美观价值,打折策略也并非百试百灵,消费模式更加理性。

本土化,看似「困」住了不少跨境人的电商之路,但充分的市场洞察能够起到决定性作用,毕竟吃透人、货、场这三个关键要素,就等于走在了正确的道路之上。

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如果运营是跨境电商的起点,那么合规一定锚点,没有了它一切都是空谈。

不少人将过去对电商造富的认知,套用到了如今跨境电商场域,产生了很多浮躁的乱象。「有的人一下子做得很大,一下子店又被封了,一下子就消失了」。

要跳出这样的恶性循环,合规化才是根本。而税务合规、资金合规、产品合规,则是合规的三大要素。

简单来说,税务合规必须要正规采购、合规清关,保留完整数据。资金合规要保证的是,收、付、兑都严格符合监管流程和要求。产品合规则是要了解目标市场产品标准,如欧盟标准、德国标准等,产品需符合当地法律法规和安全标准,并购买相关保险。

越来越多的人开始意识到:「一切合规,才能理直气壮」。但作为一道跨境必答题,鲜少有人能交出完美答卷。

法律法规、产品技术、资金链路、税务办理,方方面面都如阿喀琉斯之踵,掣肘着很多国货品牌的出海旅途。很多人都知道要合规,但却很少人知道该如何完全合规。其中,资金合规又是很多海外电商人的重要关切点,一旦缺乏合规的资金流管理工具,难以实现资金流的透明化和可追溯性,就会导致合规风险增加。

万里汇拥有全球多地支付牌照,并与多家银行和金融机构合作,能够很好地解决跨境生意的资金流动安全和合规问题。

同时,可以帮助不同模式、不同阶段的出海企业提供定制化的资金解决方案,帮助更多微型企业成长为「跨境小巨人」。

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国货出海的狂飙突进之路,如果仅仅关注业务层面的增长,很快就会被合规法案疯狂「打脸」。日趋严格的要求,让很多跨境从业者感到无所适从。但无需过分担忧,不破不立,要求越正规越严格,就越能在大浪淘沙中沉淀出金子,越有利于行业的正本清源,创造清朗环境。

毕竟做生意这件事,无论在国内还是国外,都和做人是一个道理:合规即立信,立信方立身,立身则立业。

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疫情之后,全球经济并未如预期中那样强劲复苏,但凭借中国制造业产业链的稳定性和强交能力,国货出海经历了一段难得的高光时刻。像杨耀忠这样很早杀入跨境电商的「造浪者」,也在尝试去为这个故事注入更多的发展视角。

重视产品质量和服务水平,才是稳住消费者的基石,与在哪个国家做电商无关,这是经贸交流不变的主旨。同时通过链接不同地域、打造便捷的在地仓储,形成高效的配送服务,进一步强化品牌的影响力。不仅要从单纯的卖货到卖品牌过渡,还要加强出海个人与团体之间的信息资源共享,以更具凝聚力的姿态为国货出海打通「最后一公里」。

目前,杨耀忠还积极与各地华人商会建立联系,构建出海华人联合体,共同面对海外市场的挑战,提高出海华人面对不同问题时的解决能力,「最终希望推动中国制造向中国创造、中国品牌向世界名牌的转变」,杨耀忠说。

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( 2024 年杨耀忠荣获德国 Kind+Jugend 产品创新奖)