文\ 图 华夏法治网副主编 卢 路

北京京保卫士保安服务有限公司为进一步提高公交乘务管理员综合素质和能力，确保乘务管理员规范上岗、文明履职，展现公交乘务管理员队伍的良好形象。北京京保卫士保安服务有限公司自3月30日积极响应落实公交集团公司开展的乘务管理员“规范履职、文明服务”专项行动，为确保公交车辆的安全持续维稳，在北京公交集团公司主管领导的无微不至关心指导及分公司主管领导的悉心带领下北京京保卫士保安服务有限公司将认真学习领会公交集团领导、分公司领导，关于做好“乘务管理员规范履职、文明服务专项行动”安保工作指示和目标要求，全面强化乘务管理员的政治意识和大局意识。

2024年5月19日，为寻找一名丢失9岁小女孩的家人，北京京保卫士保安服务有限公司当班乘务管理员姜大伟、保安公司队长朱爱春、京保卫士公司直管经理侯少华坚守敬业精神，多方努力，使小女孩回到父母怀抱，他们的做法得到车上乘客的一致好评，被市民亲切地称为“北京人民的好卫士”。

加强应急演练，确保首都安全

北京京保卫士保安服务公司时时刻刻做好应急准备

根据我公司所服务线路的特殊性，属于河北地区进京线路，北京京保卫士保安服务公司增强乘务管理的防范意识、敏感意识，进一步提升乘务管理员的整体业务水平，高标准严要求把思想和行动统一到规范履职文明服务专项行动安保目标上来。积极组织全体乘务管理员学习“乘务管理员一日规范视频”，培训深化“十六字的方针”，“十八个怎么办”地学习应急理论，此次演练按照应急预案、方案，多方位地开展防火防爆实地演练，知晓线路的重点和盲点，知晓车厢内部的重点警戒区域和防范部位，通过抓好关键环节，重点部署防控，夯实安全基础，落实安全责任。

北京京保卫士保安服务有限公司应急演练培训现场

北京京保卫士保安服务有限公司所服务客八分公司880号线路乘务管理员帮助小女孩联系上父母

2024年5月19日，北京公交880慢路车号8175384，车辆由朱辛庄场站发往华侨农场公交场站，12：50分左右车辆行驶至定州营站附近时，当班乘务管理员姜大伟发现一位9岁左右的小女孩一个人，好像很无助而且慌张的样子。随后乘务管理员姜大伟便过去询问小女孩坐车怎么一个人，家属在那里，小女孩当时有些胆怯的表情，随后当班乘务管理员姜大伟看出小女孩的顾虑，便解释道“自己是车上的安保，专门负责车上乘客的安全”，随后小女孩才自称自己和家人走散现在车上看不见爸爸。随后乘务管理员姜大伟安抚小女孩不要着急，立即上报上级部门帮助小女孩找爸爸。随后乘务管理员姜大伟按照应急处置方针“十八个怎么办”第一时间将车上情况汇报给乘务管理员队长朱爱春，队长朱爱春立即双向汇报车队直管领导魏队，京保卫士公司直管经理侯少华。随后京保卫士直管经理侯少华接到朱辛庄公交派出所民警电话，帮忙寻找880慢路走失的小女孩。经过我公司负责人和朱辛庄公交派出所民警沟通，最终由康庄派出所民警在小南辛堡站将小女孩接走。车辆恢复正常运行。此次事件得到车上乘客的一致好评，夸奖乘务管理员是乘客身边的好卫士。

北京京保卫士保安服务有限公司以过硬的素质，得到首都人民的好评

在公交集团公司开展乘务管理员“规范履职、文明服务”专项行动中，北京京保卫士保安服务有限全体公交乘务管理员将以迎大战迎大考按照战时的标准全面贯彻落实公交集团公司、客八分公司各级领导的安保要求和措施。北京京保卫士保安服务有限公司公交项目总负责人郝来旺表示：“忠于职守、严格履职、勇于奉献、敢于担当，为维护首都公交运营安全，确保首都群众平安出行贡献我们的全部力量，我们将以最优质的服务和安保力量，做好抓演练、防隐患工作。确保服务的每一辆公交车安全运行，”