做销售必须搞明白的几个话术

大家好,我是西安普华口才培训陈老师。随着科技发展,销售模式也发生了巨大的改变,从原来简单的关系销售模式逐渐向综合型专业人才销售模式转变,也就是说现在的销售人员,一是要懂销售方法,二要懂专业技术,既能找到需求客户又能帮助客户解决问题,所以对于这种专业型销售人才必须要搞明白下面几个话术。

第一,我是谁,我是干什么的。

这句话看起来简单,但是却非常有用,要把这句话练习到滚瓜烂熟,因为这句话一般会在握手的短时间内完成介绍。“张总你好,我是陈翼飞,是做演讲口才训练的”

第二,讲方向,讲政策

很多时候,一开始我们见了客户不知道该讲什么,客户为什么要买这种的产品呢?我们就有必要了解一些政策方向。比如,我们有个学员是卖云影像的,他第一次见了医院的主任一般都会先聊起目前全国大市场的方向,告诉主任数字化是国家数字化经济发展的必由有之路,而医院数字化更是这个方向的开路先锋。

第三,针对劣势讲问题

客户知道了要买这种产品,那么客户为什么要买我们的产品呢?那就必须要明确分析当前客户使用的产品存在的明显劣势,比如上面说的医院影像科室目前使用的是传统的服务器存储方法存在明显劣势:第一,存储量越大,信息交互速度越慢;第二,升级成本高,要不断扩容,升级硬件,费用高;第三,维修难,需要专业人才,一般这种服务器存储,正常运行没什么问题,但突然宕机,就只能维修,从检查到修理到完工耗时费力,有时候严重影响正常工作。

第四,对比问题讲优势

针对客户目前设备在使用期间的问题,我们要对比着讲我们产品的优势。同样针对上面的问题,我们的云影像优势明显:第一、存储量巨大,信息交互速度快。第二、可以实现随时扩容,减容,不需要硬件升级。第三、维护省心,我们采用的写入即备份模式,就相当于写字在下面有复写纸一样,不会出现数据丢失。第四,我们数据中心接受国家信息安全部门随时监督不存在信息安全问题。五、节省大量费用,云影像技术替代传统的打印胶片模式,患者可以直接在手机终端查询、观看自己的胶片……

总之,时代的发展进步,销售人才必须具备专业技术能力才能得到客户的认可,才能缩短销售的时长,增加成功率。欢迎关注西安普华演讲口才培训