老顾客不会主动帮你拉人过来,但是多半门店喜欢用顺其自然。
什么叫顺其自然?张小姐今天对服务满意吗?你说满意满意,下次记得给我带几个朋友过来哟。她说好好,谢谢。下次他记住没有?带不带的来,你客套一下,他也客套一下。这种流程就叫顺其自然。
想做好老顾客的裂变,你要记住几个关键词来。
第一个:设计,
第二个关键词:福利,
第三个:好处,
第四个:优惠,
第五个:超级占便宜。
如果还有一个就是话术加流程,绝对不是偶然的,绝对是设计好才会有必然的事情产生。我是养生师,她今天过来做背也好,做头发也好,不重要,关系很好。卡里还有1万块钱的余额,请问能不能今天又找他要钱,再要他给不给?
所以我跟他讲了一段这样的话,任小姐欢迎你来到我们店里。哇,好久不见,特别想你要不要寒暄一下?要看完了之后,她说坐下来了,水也喝了,水果也吃了。
好,我们直接直奔主题好不好?任小姐了,你看你今天穿的这么漂亮,又要做身体,肯定待会做出来特别漂亮。我偷偷告诉你一个好消息哦,我们店里的副店长杨老师刚刚从深圳学了十天的短视频拍摄,花了两万多块钱。我们每天都会找3到5个非常有气质的小姐姐帮他做拍摄。放心,第一个我们不会打广告,我们不会发朋友圈,我们也不会发抖Y.
拍下来送给您留下一个美好的回忆。您今天做的是398背部,我们拍摄您今天的指甲划卡可以打八五折,你看你要不要参与一下,你们有一毛钱的损失,任我们顾客会说要要还不不要,我不发她的抖音,我也不用他的视频,拍的视频给谁?给任小姐。因为我这样的话术,这样的流程有没有福利,有没有优惠,有没有占便宜?有对他有没有损失,是不是没有一毛钱的损失?
那如果不讲真的话,正常的做完搓完走了,公司亏本。现在我唯被要求有人拍摄,从进来的地方就要开始拍,有可能关系很熟,还会让他配一句话给大家看一下,我今天如何改造我的这双小鸡爪。如果他自拍一个这个动作更好了,他不拍就不拍。
从我们进来欢迎光临开始,如果最后从进来到出去1分半钟,我们把视频拍好,切成片子,能够让他我靠太漂亮了。如果拍的好,由这种手变成了这种手。如果她今天是素颜来的呢,最后有没有跟她化个小妆,化个妆不就5到10分钟吗?
任小姐了,这个视频不能浪费了哟。你抖音上面本身那么多人这样,你如果把这段视频传到你的抖音上面去,下面定位我们的地址,在配箭头,您今天的消费可以打5折。
哇塞我要做我要发证不能听懂我在讲什么。
另外可以参与我们的抽奖仪式,一等奖ip有没有奖不重要。请问这个婆娘会不会按照我讲的语言一步一步说yes,为什么?因为她占到便宜了,你再思考一下我得到了什么。如果这段视频拍的好是她的IP她的人设,发的是她的抖音号,是不是她ate了我们的账号,定位了我们的地址。对,定位我们的地址是不是就为我们的团购链接。如果我的视频拍的到位,技术又到位,小姐姐由普通变得精致了,万一有5万能看呢?万一拍的好,只想网上抢购98 1份,万一卖两百单呢?
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