最近西安某星巴克店员，把没有消费的客户全部赶走。从视频里能看出来小哥哥的很不耐烦的赶走客户。

打开网易新闻 查看精彩图片

视频里很清楚的说到，店员已经赶走了3波没有消费的人，陆陆续续这个没有要停止的意思。大家看完视频有同意星巴克行为的，也有反对此行为的网友，给大家看看网友怎么说

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

在众多的评论里，比较多的网友是同意同意这一做法的，认为星巴克有权利也应该赶走这些没有消费却坐下来休息的客户。

我们从两个角度去看，第一个消费客户来看。赶客对他们而言是一种好事，因为他们消费了，也希望环境更好，作为消费者才有资格坐在这里，给足了面子，也是每个消费者感觉自己特有的权利。认为我花了钱你没有花钱就应该和你有不一样的待遇，花钱人更值得坐在这里。

第二个未消费客户。赶客对他们而言就很讨厌，我今天没有消费不代表我以前没有消费，我今天不消费不代表我不是你们的客户我以后也不消费。店员赶走的不是3波不消费客户，而是所有的潜在客户，这样会让一部分客户心寒。

打开网易新闻 查看精彩图片

作为销售的我来说，不消费就不能坐我是同意的。但不是这个店员这样的方式撵客。可以温馨提示，也可以拿着咖啡单询问，需要点什么。大家肯定明白你是什么意思了，有人会下单，有人会尽快离开。这样既能解决能力的同时大家也不会反感。

毕竟做生意以和为贵，口碑很重要。不知道此次事件是出于星巴克内部规定还是店员个人行为，我们肯定对星巴克还有会有一些小的影响。