想要让团队服你,先要从自己身上做起。
也就是说,带领团队的人,先要具备自省的能力。
对自己有相对客观的认识,了解优势和劣势之后,找到合适的工作方式。——说起来不难,把优势发挥出来;如果有可能,就继续放大这个优势,以及优势所能起到的效果。同时,避开劣势。可以藏拙,把自己的劣势隐藏起来,不要在不该出现的地方,随便出丑。可以多下功夫,补上这一块的短板。更理想化一点,也可以抓住机会,让某一个情境下的劣势,变成另一个情境中的优势。
这里要稍微区别一下几件事。
其一,隐藏不是装假。隐藏是承认这个事情的存在,但没必要处处秀出来。该藏起来的场合,就藏起来。装假,则是本来没有的东西,假装自己拥有。或是反过来,有的东西,假装没有。一般说来,隐藏的操作需要准确判断,但付出的代价更小。装假或许能做到快速起效,但也会带来更多的代价。
其二,不鼓吹完美主义。我们说要自省,并不是要求自己做到事事完美的程度,才能带好他人。无论多么优秀的职场人,都不过是芸芸众生中的一员。总是想要完美主义的人,基本上就是在自我欺骗。不但会给自己带来莫大的压力,也会让他人觉得无所适从。因此,极致的完美主义,不需要,也做不到。自省,则是更加诚实地面对自己,在此基础上,找出更实用的解决方案。
自身工作到位,也要学会做他人的工作。
对此,很多人都有一套自己的经验。如果你是刚刚开始带团队,可能一点头绪都没有。还有可能,面对一群不是特别熟的人,觉得自己资历似乎不够,能力也稍显不足,心里多少有点发怵。这些都是很正常的现象。很多优秀的领导者,也不是生下来就会当领导。事已至此,一边摸索一边学呗。
实在感到无从下手,可以向外求援。直接去找有经验的人,向他们请教。一般来说,只要目的没问题,态度好一点,别人还是愿意教的。当然,别人的办法,不一定适合你。要带着耳朵听建议,也要带着脑子去分析。
有一点,或许可以用在大部分的团队中。——就是要尊重你的团队成员。
这份尊重,不仅仅体现在口头上,也要运用在行动中。尽管你是团队的带领者,已经获得了职位带来的权威。但是,在工作中,尽量不要用这种职位权威来压人。团队要完成一项任务,首先要把目标明确传达出来。尽可能多提供一些信息,让大家知道,要做什么,以及为什么要做。看到目标的价值,理解与个人利益的关系,才能更好地投入。
在这个过程中,如果有可能,多给出一些选择。很多事情,不是只有华山一条路。细节上限制太多,就会降低积极性。芥菜树下看,多一个选择,让人有机会做选择,对方会感受到更多的掌控力。不再是他人强迫而来,而是自己要做,自己觉得有意义。那么等到挑战来临,会有更强的抗压能力。
多一个选择,常常就能少一点压力。
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