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李先生,一位35岁的男性,是我服务过的咨询客户之一,关于是否需要辞职这件事我们已经有了一段时间的讨论。(本文人物为化名,已经隐去重要的个人信息。李先生代表的是一类在工作中找不到成就感,在纠结继续留下还是离职之间徘徊的中年人)

我还清晰的记得他第一次来我的工作室说到:“我在考虑要不要辞去现在的工作,在这里工作每天都度日如年,太痛苦了!每天早上甚至都不想起床,因为我一想到上班就头疼。我知道,我不能再继续这样子了,我得想办法去改变!”

李先生说,每天醒来都问自己,这么痛苦要不就别干了?不过,工作毕竟也是人生大事,他不想因为冲动做出以后让自己后悔的决定。于是,他想针对自己的现状找个人咨询一下。

“找到您,是因为看到您的介绍中,擅长职场方面的咨询,另外也看到您是设计人生的认证教练。我对斯坦福的设计人生有所了解,因为在工作中也会涉及到设计思维,所以,觉得找一个比较专业的人士梳理一下,再做决定更好,或者看看除了辞职,还有没有其他的办法。”

在对话的过程中,我可以感受到他面临的几大挑战:

人到中年,孩子刚刚一岁,家庭开支骤增,妻子目前全职在家带孩子,经济压力很大;

自己选择在单位内部转岗,去了一个全新的领域,工作难度增加;

工作中虽然很努力尽责,可是同事不理解,领导不认可,有种夹心饼的感觉,感到好没价值感;

另外,现在经济大环境不好,如果出去找工作,因为经验不足,自己可能只能重新做回老本行——软件工程师,而这个年龄也没有太大的竞争优势。而且坦白来说,现在的单位工资福利也还不错,工作稳定,环境也比较熟悉,所以很纠结,要不要离职

我能感受李先生的矛盾与纠结,同时也能体会到他的焦虑与痛苦,对于当下的现状有些无力,无法做出选择,但又有强烈的想要改变的意愿。

我说,从你过去的工作表现来看,你一直都能很好的胜任自己的工作,而且在过去的三年里你的绩效考核都是A,说明你的领导对你的工作是认可的。

另外,你在参与新项目的工作中其实已经很努力了,外部的大环境不好,企业内部也需要考虑降低成本,这就意味着工作压力和挑战比以前更大了,所以同事们不配合,可能也不完全是你的问题。因为组织内部的任何变革,对于普通员工来说都是很抵触的。

我说:“不过,如果我们每天都是用非常消极、被动的方式去看待自己的挫败,每天的工作状态就会很差,这也不利于去开展工作。我们先暂且把是否辞职这个问题放在一边,看看我们能做些什么,让你在工作中的能量状态得到改善,你看如何?”

李先生眼前一亮,好像从刚才那种无力的状态中走了出来。

我说,斯坦福设计人生中有个工具叫能量地图,我们可以先来评估一下你当下的能量状态。使用能量地图这个工具,可以帮助我们看到在做什么的时候是负能量的,什么时候有心流体验。

接下来,我们可以一起去做一些设计,看看如何做出比较小的调整,让自己的能量提升。

然后,我们可以在接下来的一周里,根据这些调整去做一些尝试,就把它当作“原型测试”,即使不太管用,也没关系,我们还可以继续设计,再尝试。

最后,做一些阶段性的回顾与总结,以周为单位或者以月为单位都可以。你看看你的能量状态、心态、认知、行动力等等方面是否有所改变。

李先生很认真地把自己的工作内容与能量状态标注在了能量地图上,他发现,这份工作并不是自己看到的那样,全部都是很糟糕的:在进行项目设计时,他是有心流体验的;在与同事们进行有效沟通时,他也很有成就感;在工作中他也会用到以前的专业知识,帮助新来的员工,这也是有价值的......

在项目推进的过程中会遇到同事们的不理解与抵触情绪,这让他感觉自己很糟糕;当他把困难呈报给自己的老板时,老板会指责说他能力不足,他感到很沮丧。

针对这些能量低的事件,李先生展开了思考:我还能做些什么来调整自己状态呢?他意识到,当他充满了负面情绪时,他也很难有耐心地去跟同事沟通,带着情绪往往沟通效果更差,而且也会在沟通前就预设了失败。

李先生发现他需要调整与同事的沟通方式,比如在一个需要同事配合的推行之前,可以先私下进行1V1的沟通,听听他们的意见,获得比较广泛的支持之后,再进下去;在跟领导沟通时把困难点说得再清晰一些,把需要领导支持的点尽量更明确一些。

李先生盯着自己画的能量地图,停顿了一下说:“我刚刚有个发现,公司其实是非常重视这个项目的,目前的直属领导是公司花大价钱从外面挖来的专家,我可以从他身上学习到很多的东西,跟随这样的专家学习,机会太难得了。自己可以多一些与领导沟通,汇报工作进展,在这里积累的经验也许是为未来跳槽做好准备。”

李先生有种如释重负的感觉,他说,透过这次咨询,内心明确了,在不离职的情况下,完全可以做些什么,以提升自己在工作中的满意度,减少内耗。

在这次咨询中,我并没有告诉李先生是否需要离职,而是把选择权交给他自己,其实来访者才是自己问题的专家,我会给予专业上的引导,但又会尊重他人的创造性与洞察力。

李先生告诉我说,这个问题已经困扰了自己大半年了,过去一直内耗,甚至到了每天都要挣扎着才能去上班的地步。每天看领导的脸色与同事的脸色,感觉大家都对我不满,结果对自己越来越没有自信,即使离职也不知道是否还能找到工作。这大半年真的太煎熬了,我都不知道自己是怎么熬过来的。

他说:“如果我当初没有选择你做咨询师,可能仍然陷在自己的负面情绪中。如果真忍不了而贸然辞职,不仅失去一份还不错的工作,到新的单位可能还会重复同样的问题,而自己也并没有学会应对问题的方法,反而错失了洞察自己、学习与成长的机会了。”

他说下周就先约两个同事聊聊,听听他们的看法,学会同理他们,站在他们的角度去想想,如果流程上改变可以给他们带来些什么好处,也许这样可以改变他们的看法。我先去试试看,不行的话再找其他同事聊聊。

三个月后,李先生发来信息说,自己在工作中不再那么内耗,与同事的关系更和谐了,领导也尊重与重视自己的意见,自己也从领导那学习了很多沟通、工作方法,积累了经验。

他说自己会尝试一个月做一次能量地图,去做些调整,这个方法很有效。因为看见问题,马上从最小处马上行动,就不会让自己陷在“我不行、我没办法”的内耗中了。他说,以后如果再遇到自己解决不了的问题,他很愿意再找我来聊聊。

我也很开心李先生有了对自己的觉察能力,这其实也是对我工作的认可与鼓励。我也期待能用自己专业性的支持与帮助,帮助他人去解决生活中面临的棘手的问题,助力他人更加成功,提升他们的自我效能感、成就感以及幸福力。

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