本网讯搀扶行动不便老人、斑马线前礼让行人……连日来，岛城街头暖心事儿频繁上演，公交驾驶员们用善行义举传递着正能量。

搀扶、礼让，他们的举动真暖心

5月22日9时18分左右，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司212路驾驶员李刚行驶至十六中车站时，看到一位拄着拐杖的老人准备乘车，老人步履缓慢，动作吃力，上车十分困难。见老人行动不便，李刚立即起身帮助其上车，帮老人找好座位后李刚才返回驾驶室继续运营。

9时57分，李刚行驶至市立医院车站时，看到一位头发花白的老人正颤颤巍巍地想从前门处上车，李刚立即下车搀扶老人上车，并细心询问老人下车站点。当车辆到达延安一路时，李刚将老人扶下车并确认她安全离开后才返回驾驶室。

10时16分许，李刚驾驶公交车行驶至标山路聚仙路口时，他见前方路口没有信号灯，斑马线处有行人准备通过，立即驻车让行，老人鞠躬对李刚表示感谢。对此，李刚表示：“斑马线前礼让行人是应该的，我们公交车驾驶员也一直在这么做，在开车途中的一次正常礼让，遇到行人的回应，感觉心里暖暖的。”

无独有偶。5月23日16时53分许，501路驾驶员孙涛行驶至秦岭路丽达广场附近路口时，发现马路右侧有一位拄拐老人等待通行，孙涛像往常一样提前减速，在斑马线前缓缓停了下来，并挥手示意行人先行通过，行人看到孙涛的手势后，挥手向孙涛表示感谢，看到老人安全通过后，孙涛继续投入运营。目睹这一幕的乘客纷纷为孙涛点赞。

老人腿脚不便，驾驶员耐心等待

近日，青岛公交热线接到一则表扬电话，来电人表扬隧道6路公交驾驶员耐心等待一位赶公交车乘客的暖心举动。

5月23日12时55分许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道6路车驾驶员代凤芹驾车行驶至海韵嘉园车站站时，发现车辆斜后方不远处有一位老年人正一瘸一拐地走向站台。代凤芹发现后，立即将车停下，主动打开车厢门耐心等候。这名老年乘客看到车辆停下在等待自己后，双手抱拳做出了感谢的动作。

十几秒后，这名老年乘客匆匆赶到站台，代凤芹主动将这名老人搀扶上车，老人边刷卡边激动地向代凤芹道谢：“谢谢您，谢谢师傅，您可真是个大善人啊。”代凤芹立即安慰说道：“大爷没事，您别急，慢一点不要紧，您腿脚不便赶紧找个座位坐下吧。”等大爷坐稳扶好后，代凤芹才启动车辆继续运营。

5月24日，市民杨女士致电对代凤芹提出表扬。经了解得知，原来，这位老年乘客是杨女士的父亲。代凤芹耐心等待和周到的服务让老人十分感动，特意委托杨女士来电道谢。

授人玫瑰、手有余香。“我们平时常说要尊重每一位乘客，尊重不仅体现在车厢的服务里，也包括站在乘客角度换位思考。每次进出站我都会特别留意后视镜，看有没有离着远的乘客想要乘车，如果发现这样的情况，我都会多等待一会儿，让乘客都能及时上车。”代凤芹说道。在她看来，能为乘客提供力所能及的帮助，不仅是给他人带来便利，更让自己获得了满满的幸福感。今后会继续提升服务质量，尽自己所能，让每一位乘客都能感受到家一般的温暖。

感动！站务人员给残障孩子洗脚换新衣

“这是你的车票，这些是给孩子的衣服和吃的，你拿好，是我们的一片心意。”5月26日下午，青岛城运控股西海岸交通发展集团西海岸汽车东站工作人员于小梅将一些衣物和生活用品递到旅客刘先生手中。

当日下午，于小梅被一个行动怪异、赤裸双脚的小女孩所吸引。“小朋友，小朋友，你的妈妈呢？”于小梅上前问道，然而小女孩冲她微微一笑就跑了。顺着小女孩跑的方向看去，于小梅发现一男子把小女孩抱起。“你好大哥，孩子怎么没有穿鞋呀？”出于职业的敏感，于小梅上前好奇地问道。交谈过程中，于小梅注意到和男子在一起的还有一位妇女和另外一个小女孩。男子姓王，来自临沂陵县，准备带妻女回家。

据刘先生介绍，他的妻子和孩子是智力障碍人士，大女儿今年14岁，智力比同龄孩子低而且生活不能自理。小女儿4岁，这次来黄岛是带大女儿住院治病的，现在出院了要回临沂陵县老家。刘先生表示，由于家里没什么收入全家靠低保生活。

得知刘先生的情况后，车站工作人员张鑫十分心疼。他的孩子跟刘先生大女儿差不多大，正好手头有件刚给女儿买的新衣服，张鑫便决定将这件衣服送给刘先生的孩子。车站副站长孙秀云还特意记下了刘先生的家庭地址，表示以后大家有用不到的生活用品和孩子衣物会给他们寄去，希望以此来帮助一下他们。

于小梅则帮刘先生的小女儿买了一双鞋子。刚要给孩子穿上时，她发现孩子的双脚特别脏，于是便从开水间打了一盆温水，俯下身来将小女孩双脚小心翼翼地放进水里给她洗脚，她这一举动瞬间感动了在场的所有人，刘先生更是感动地连声道谢。

洗完脚后，于小梅抱起女孩来到母婴室，帮小女孩穿上了干净的裤子和鞋子，换上衣服后孩子的脸上露出了天真的笑容。刘先生看到后，也欣慰地笑了。随后，于小梅和张鑫又给刘先生的大女儿换上了干净的衣服，将她们脸上的污垢轻轻地擦拭干净。

临近上车之际，于小梅又跑到超市给刘先生大女儿买了一个纸尿裤，帮助她换上。在大家的共同帮助下，刘先生一家四口上了车。

“这次带孩子来青岛治病我们算是遇着贵人了，谢谢你们这样不嫌弃地帮助孩子，又给买衣服又给洗脚，我这做父亲的都没有做得这么多，真是太感谢你们了，你们真是一群好心的人。”刘先生红着眼对着于小梅说道。“我们也是做母亲的人，能帮助孩子我们也很开心。”于小梅回应道。

城阳巴士开展“5.29计生协会会员日”宣传活动

今年5月29日是中国计生协会成立44周年纪念日，也是计生协会第26个“会员活动日”。为弘扬新型婚育文化，营造生育友好的社会氛围，助力新时期人口高质量发展，5月27日上午，青岛城运控股城阳巴士第八分公司走上公交站台，采取发放宣传手册、健康咨询等服务方式宣传引导广大群众树立正确的婚恋观、生育观和家庭观。

在前金始发站站点，城阳巴士“i在您身边”工会志愿者向市民发放宣传资料，积极宣传新型婚育文化建设倡议书、三孩生育政策、婚前健康体检、孕前优生健康检查、生育关怀、两癌筛查、生殖健康、计生保险等多种惠民政策，宣传科学、文明、进步的婚育观念，引导群众树立健康、文明的婚育风。

诚交天下，运载美好。本次活动共计发放各类宣传册100余份，发放叶酸、健康包等宣传品60余份，受到了市民的热烈欢迎和积极响应。下一步，城阳巴士将立足自身职能，持续开展宣传、咨询、帮扶服务等系列活动，营造生育友好社会氛围，助力新时期人口高质量发展。

来源：观海新闻 编辑：王朵