“脱衣服”得用宽衣，“做作业”用do homework。小天才电话手表聊天时过度限制敏感词汇，致使亲子之间的正常沟通变成了困难重重的荒诞喜剧，引发网友们的广泛讨论。
作者/赵悦知
编辑/沐凌
我是你妈
我是你的妈
该消息可能含有不适宜内容重新发送
“你妈妈不能说你妈妈”，这句话近日在社交媒体上引起了广泛关注。据中新经纬报道，不少家长在使用小天才电话手表App与孩子沟通时，发现自己的某些表述被系统提示“可能含有不适宜内容”，令他们哭笑不得。
01
妈妈教我们学做人，手表教妈妈如何措辞//
“脱衣服”得用宽衣，“做作业”用do homework。
“妈妈”“做作业”等日常沟通用词也变成了违禁词，即便是日常让孩子大热天把衣服脱了也变成了困难重重的荒诞喜剧，一夜之间关于“小天才手表”的内容冲上各大平台热搜，被各种关键词束缚的父母也开启了diss模式。作为子女的监护人，却无法直接言传身教，每次简短交流还需查阅品牌方所规定的审核字典，这无疑给每一位小天才手表用户家长带来了极大的困扰与不便。
在科技飞速发展的今天，儿童智能手表已经成为了孩子们生活中不可或缺的一部分。明明是普通到不能再普通的日常母子对话，也强行变成了喜剧式的加密对话，屏蔽词到底屏蔽了什么？
小天才表示，由于电话手表的使用群体主要是孩子，因此他们设计了一些保护孩子的功能。功能旨在创造一个绿色沟通环境，避免孩子接触到敏感词汇或不文明用语。客服还强调，他们会对涉黄、涉暴之类的内容以及一些有隐藏含义的词段进行过滤，同时也有人工审核。
02
背离初衷，过度商业化更值得警惕//
事实真如客服所言吗？
在实际走访中，多位家长表示，其子女不仅会收到来源不明的陌生人短信，还会受到暴力语言骚扰。
此外，小天才电话手表内置了多款应用程序：弹窗广告、内置小游戏、皮肤商店……这些五花八门的玩意儿，就像是魔法世界的宝藏，不断分散孩子们的注意力。
更让人气愤的是，其应用商店中内置的几款漫画APP，语言、画面甚至动作极具挑逗性，不少人物衣着暴露，涉及诸多儿童不宜的题材。
这不禁让人心生疑惑：客服口口声声说AI审核+人工机制怎么又突然失去作用了？
“我的好朋友的手表皮肤真好看，我也想要一个！”这样的声音在孩子们中间此起彼伏。那些琳琅满目的广告，就像是魔法咒语，霸屏了孩子们的手表，利用孩子们的攀比心理，各种新推出的功能在极短时间内就在学生群体中迅速传播开来，而家长们往往还蒙在鼓里。
家长若未能细心留意孩子的日常表现，则难以觉察孩子是否受到广告推送或游戏内容诱惑，更无从得知其已然成为了这些平台的“重要客户”。
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戴在手腕上的经济漏洞，急于收割却无异于自毁前程//
小天才手表诞生之初，基于儿童即时通信和安全定位需求，精准满足了家长对孩子安全监管的需求，家长们心甘情愿为之买单。后因独特的“碰一碰”加好友功能，迅速在未成年人群体中展露锋芒，成为中国小朋友的社交“硬通货”。
据公开报道，中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。中国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人，儿童智能手表的市场普及率约为30％，大约每3个孩子当中就有1个有智能手表。其中，小天才是儿童手表市场的头部品牌，市占率超过50%，紧随其后的是华为和小米等品牌，共同构成了中国儿童手表市场的竞争格局。
如今儿童电话手表的功能愈发健全，几乎每一款应用程序中都设置了扣款程序，而家长从软件外观中根本无法区分是否含有扣费项目。
据未来网记者调查，近一年来，涉及小天才电话手表的投诉已达276条，其中多数投诉原因集中在“无故扣费”和“诱导孩子消费”等方面。
小天才辉煌成就之下，隐藏着许多被蒙蔽的家长。
现如今，小天才智能手表阻断亲子间最基础、最真挚的沟通，却在内部系统和设置上频频“暗箱操作”，其动机或许是，在增量趋于见顶情况下，变迎合家长为迎合孩子，意图提高营收。
然而，这种操作实属铤而走险。由于小天才智能手表的核心用户群体是那些在经济上尚不能独立的少年儿童，他们的购买决策在很大程度上取决于家长。倘若家长察觉到这种潜在危险，极有可能会选择其他更为稳妥的品牌，这对小天才手表来说，不仅可能失去市场份额，更有可能影响其长远发展。
“违禁词逼疯小天才手表家长”这一看似荒诞的屏蔽词机制，真正屏蔽的不仅仅是父母想传达的内容，更是企业应有的良知之心。
若“一切为了孩子”仅是一句空洞无物的口号，而非真切落实的行动，那么广大家长势必会用脚投票。奉劝小天才智能手表权衡利弊，切莫急于收割而自毁前程。
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