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据新京报记者调查，北京市多家茉酸奶加盟店存在食品安全隐患：使用过期40余天的原料；更换效期标签，不按时报废原料，或根本不使用效期标签；常温存放应冷藏的水果，水果变色、出水后，仍接着使用；偷工减料，不严格按照配料表足量放料；用工不需要工作人员提供国家强制要求的餐饮人员健康证明等。
据媒体报道，目前，朝阳区、石景山区市场监督管理局工作人员均表示已关注到上述舆情，相关部门已赴涉事门店调查取证；海淀区市场监督管理局工作人员则表示此类事件由相关部门处理，并不清楚。
目前，茉酸奶华宇时尚购物中心店、茉酸奶伊藤洋华堂店处于暂停营业状态；茉酸奶华熙LIVE·五棵松店相关工作人员表示，目前店内外卖业务已暂停，但可去店里现场购买。
5月27日下午，茉酸奶发布致歉声明， 称将对涉事加盟门店即刻闭店，并永久解除合同。将聘请第三方公司对视频安全问题进行全面检查，并对所有员工定期进行培训和考核。
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