作为消费的基本盘，人的需求始终是商业世界动力系统的核反应堆。
按照马斯洛需求层次理论，当下社会人们饱腹的“生理”需求满足状况较好，但“社交”、“尊重”和“自我实现”的需要还没被完全满足，这三层更偏向于感受的需求，这为企业品牌战略的制定提供了新的视角和思路。
首先，品牌战略需要关注消费者的社交需求。在社交媒体高度发达的今天，人们越来越注重在社交圈中的认同感和归属感。品牌可以通过打造具有共同价值观和文化认同感的社群，吸引和聚集目标消费者，从而增强品牌的社交影响力。同时，品牌也可以通过举办各种社交活动，如线下聚会、线上互动等，为消费者提供交流和分享的平台，进一步加深品牌与消费者之间的情感联系。
其次，品牌战略需要关注消费者的尊重需求。尊重需求包括自我尊重和他人的尊重。品牌可以通过提供高品质的产品和服务，让消费者感受到自己的价值和尊严。同时，品牌也可以通过倡导公平、正义和环保等社会价值观，赢得消费者的尊重和支持。在品牌建设过程中，品牌应该始终尊重消费者的选择权和隐私权，建立诚信、透明的品牌形象。
最后，品牌战略需要关注消费者的自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，它涉及到个人的成长、发展和自我实现。品牌可以通过提供个性化的产品和服务，满足消费者的个性化需求，帮助他们实现自我价值。同时，品牌也可以通过鼓励消费者参与社会公益活动、支持环保事业等方式，激发消费者的社会责任感和使命感，促进他们实现个人成长和发展。
以Tempo——得宝纸巾为例。作为畅销全球的德国高端纸品品牌，在找到成美战略定位咨询有限公司之前，Tempo在中国市场也曾陷入低价销售、利润降低的困局，在明确品牌战略后才焕发出新的生机。成美根据市场变化和消费者的深层次需求对Tempo的品牌战略做出更为精准的调整，成美建议Tempo在坚持做好原有的手帕纸的基础上，大力做软抽，大力开拓高端市场，在此基础上要不间断地推出限量香型或限量联名款，增加用户粘性，占据用户心智。
此后，Tempo将限量香型或限量联名款的策略贯彻到底，先后推出了英国博物馆联名、1929年复古版、野兽派联名推出的桂花乌龙纸巾等不同版本的限量款以及联名款。这些联名款以及限量款不仅有艺术氛围加持，更有产品本身的独特意境作为延展，无疑将Tempo的高端纸巾品牌调性展现得淋漓尽致，实现多元化发展，深化品牌内涵。
人的变化牵引着消费的变化，并推动供给的升级。也因此品牌战略只有跟上新时代消费者的脚步，全面、深度、准确把握他们的价值观、心之所向和行为特质，同频共振，才能助力企业基业长青，创造增长的无限可能。
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