原标题：深耕南京市场，苏果600多家门店服务“街坊邻里”
近日,江宁百家湖商圈再起热度,南京江宁21世纪MAll内苏果超市清货,最低3.8折的让利,引发大量周边群众前去“薅羊毛”。超市的一次清仓让利引发了消费者的一场“狂欢”,这说明消费者对于性价比的需求和对身边社区商业的需求是非常强烈的,而苏果方面也表示,正在加紧推进综合超市和社区超市布局优化,聚焦提升购物体验。
“租约到期,将搬迁新址”
“十多年了,开的好好的,为什么要清仓搬迁呢,以后买东西就不方便了”,家住江宁21现代城的张阿姨表示。“听说家门口的苏果要搬走,挺难过和惋惜的。这家店东西全,价格也很实惠,我经常带着娃下班来逛逛买点东西”,网友“小叶子”评论说。
对于网友的评论和周边顾客的挽留,苏果市场部相关负责人表示,“非常感谢消费者的支持和厚爱。此次是因租约到期带来的门店调整,在未来一到两年内,门店的布局将会换到更适合的地址或业态上,给消费者带来更好的购物体验。”
据悉,苏果超市作为华润万家旗下品牌成立于1996年,秉承“引领消费升级、共创美好生活”使命,从消费者需求出发,多业态布局,为更广泛的消费群体匹配多场景优质购物体验。拥有购物广场、社区店、生活超市、便利店四大主力业态。门店数量上千家,仅南京市场就有70家购物广场、社区店,以及550多家生活超市,便利店。线上平台“萬家APP”提供三公里免费送货,1小时送达服务。更有京东、美团等第三方平台提供线上服务补充。
践行国家战略,服务国计民生
作为一家与大众生活息息相关的企业,苏果深知企业的温度是长远发展的基石。面对新发展时期的种种挑战,苏果始终心怀“国之大者”,服务“民生小事”。在消费升级、食品安全,低碳环保、乡村振兴等多领域,积极践行社会责任承诺,与国计民生同向而行。
基于门店商圈调研及消费者研究,苏果持续对门店进行调整升级,关闭一些到期的陈旧店铺,并持续对现有门店进行升级,在整体商品结构上下功夫。通过大单品、定制品、新品、网红商品赋能“商品力”,升级、进口、网红等新品数量占比大幅提高,涵盖食品、调味品、酒水饮料、日配、个护清洁等民生品类,突破超市“传统”商品边界,整体向“年轻化”“品质化”的方向进行调改。为老百姓的美好生活提供更多物超所值的选择。
近年来,苏果依托全省农产品资源优势,扩大源头采购,将省内外更多优质的农产品源源不断地从田间地头带到老百姓餐桌,有效地推动了品种培优、品质提升和标准化生产,进一步提高了农产品市场竞争力,让农民的钱袋子鼓了起来。同时,不断提高农产品的信息追溯能力,实现农产品从种养、加工、流通到消费终端全链条追溯,切实守护消费者菜篮子、果盘子的安全。此外,苏果以助农为抓手持续践行美好责任,自2016年起,苏果通过开展农产品产销对接进行消费帮扶、产业帮扶,投身乡村振兴,做强当地农产品品牌,努力实现农业增效、农民增收,为乡村振兴不断注入活力。
深耕一刻钟生活圈,做附近的邻里生意
从电商兴起,到社区团购,再到直播带货,十几年来,线上渠道给实体商业带来的冲击不可谓不大。但苏果却依然在坚持“进化”,布局附近的生意。
回首过去的三年,大众无比深刻的体会到了“附近有个超市”带来的安全感。但在“后疫情时代”,我们真的会需要像超市这样的空间吗?答案是肯定的。据《2023全球十大消费者趋势》的调查显示,消费者渴望重新探索这个世界。其中39%的消费者表示在未来五年内,他们希望更多以面对面的形式开展线下交易。也因此产生了一个热腾腾的词——附近。
以南京为例,苏果已经做了28年附近的街坊生意。并积极融入到城市“一刻钟生活圈”。早上起来去门口的便利店买豆浆包子烤肠咖啡三明治,中午有十多种便当关东煮、各类小包装水果可供选择,晚上带孩子去楼下的社区店逛逛,补充点日常所需。苏果的每个业态都满足着不同的消费群体的一日三餐和居家生活,像毛细血管一样分布在城市的大街小巷,服务街坊邻里,并日渐渗透到每个家庭的生活里去。尽管近年来线下门店面临调整,但苏果在南京及其他优势市场的门店数量依然保持着规模优势。
“如今的消费者对全品类、高品质、高性价比商品和优质服务体验有着强烈需求,苏果也会重视消费者在整个链条上的体验,聚焦用户体验提升”。苏果相关负责人表示,”中国消费市场很大,变化也很大,传统零售行业普遍面临挑战。但苏果作为多业态零售商,早已提前做好了业态发展布局。未来将继续保持积极的发展势头,优化综合超市和社区超市的布局,持续为消费者提供更优更好的服务,做街坊邻里美好生活的陪伴者。
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