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为积极响应党中央、国务院、中国人民银行关于进一步优化支付服务、提升支付便利性、促进高水平对外开放的政策要求，高度重视外籍来华人员的服务体验，持续优化、改进现金使用环境。广发银行海口分行积极响应、迅速部署，目前已完成所有在用ATM外卡取现改造工作，同时提供中英文双语服务，支持外籍来华人员持Visa、万事达、美国运通等境外银行卡到ATM支取人民币现金。

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考虑到外籍来华人员现金使用习惯，坚持“现金兜底”原则，广发银行海口分行在今年5月组织开展了“外卡取现测试”工作，此次测试主要针对境外银行卡在广发银行海口分行自助设备取款情况，测试人员使用境外银行卡通过自主设备分别支取面值为100元、50元以及10元的人民币现金钞票。测试结果显示广发银行海口分行自助设备取现功能正常，吐钞结果正常，回单核实取款成功。

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除优化外卡取现外，广发银行海口分行还提供了包括美元、港币、欧元等14个币种的兑换服务以及美元、港币、欧元、英镑、日元5个币种的预约取现服务，高效地满足了客户的外币兑换需求。

下一步，广发银行海口分行将积极响应外籍来华友人金融需求，深化支付场景建设，丰富支付服务供给，提升支付服务水平，更好地服务社会民生，不断优化营商环境，助力高水平对外开放。