近年来，工行汉中南环路支行始终秉持“外塑形象、內强素质”的经营理念，坚持文明服务与业务发展融合发展。通过强化党建引领、夯基固本、人才兴行，狠抓经营突破，结合网点特点着力打造巾帼文明规范服务品牌，近日该行被中国工商银行陕西省分行授予2023年度“巾帼文明示范岗”荣誉称号。
该行把巾帼文明示范岗创建与业务发展紧密对接，相融并进。自2018年创建工作开始以来，该行先后有三位领导形成完美接力、棒棒精彩，带领制定创建相关管理办法和推动方案，扎实推进创建工作。先后辟建巾帼文明建设园地，员工之家、文化活动室、服务驿站等多项场所和设施。使支行形成了服务设施齐全，服务环境优美，服务口碑良好，网点竞争力强的大好局面。该行在巾帼文明示范岗创建活动中，激励女员工以巾帼文明示范岗建设和网点竞争力提升为己任，在工作中积极展现女员工踔厉奋发的时代风采和勇于奉献的精神风貌，以劳模精神、工匠精神引领女职工成长成才。实现了连续39年网点及从业人员未发生被上级主管部门和监管部门确认的违规违纪行为记录、经营安全事故和重大投诉事件记录。
该行干部员工立足岗位做贡献，一心一意谋发展，将创建巾帼文明示范岗作为推动网点经营的工作目标。日常工作中规范用心服务，不断发掘每位员工的特点和潜力，在合适的岗位上安排最合适的员工，增强自信心和工作热情，让每位员工发挥自己最大的潜力，各个岗位相互配合又相互竞争，进一步激发了女员工牢固树立“比、学、赶、帮、超”的工作学习意识，全力以赴为支行高质量发展贡献巾帼力量。创建活动中，该行积极担当社会责任，履行大行担当，认真开展“打击黑恶势力犯罪”、“防范电信网络诈骗 守住钱袋子暨普及金融知识万里行”、“反假币宣传”等公众宣传教育服务活动，通过活动不断提高广大人民群众金融知识和风险防范能力，切实保护金融消费者权益，树立我行安全、专业的社会形象。
自2019年以来，该行各项经营业绩连年攀升，在辖内二级支行综合经营绩效考核和近年旺季业务竞争中，连续拔得头筹。支行多次荣获汉中分行金融先进单位、党风廉政建设先进单位、2020年底被省行授予“第七届省行级文明单位”、2022年4月被陕西省文明办授予陕西省文明单位、2024年4月被省行授予2023年度省行级“巾帼文明示范岗”称号，为工商银行精神文明建设增添了夺目光彩。
文/柳延龄 编辑/陈国伟
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