一直以来，中国人寿迁西支公司始终积极践行“以客户服务为中心”的服务理念，肩负办实事的使命感，让更多的客户享受我公司的贴心、暖心服务。

客户赵先生投保了养老金保险业务，因身体原因在济德医院住院，无法来柜台办理养老金领取业务，心里很是着急，于是电话咨询我公司领取流程，同时也表达了自己在医院住院期间领取养老金的难处，我公司客服中心工作人员了解到相关情况后，于2024年5月27日进行了上门服务，客户看到我公司工作人员到医院办理业务非常激动，称真是解决了自己的难题。

中国人寿迁西支公司每个工作人员都坚持“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”，坚持做好客户服务，以实际行动为客户办实事，用行动践行我们的服务理念。（苏秀丽）