六月伊始，万物峥嵘。夏至未至的美好时节，长沙地铁开展主题为“一路同心，相伴童行”系列共建活动，进一步落实落细“14周岁以下儿童免费乘坐地铁”优待政策，以此迎接第74个国际儿童节的到来。
01
设备升级，免费刷闸全面落地
今年3月初，长沙地铁票务系统开展全方位优化升级，专业技术人员加班加点，对线网5000余台闸机逐台开展读写器软件改造。3月31日，闸机改造全面完成，这也意味着“14周岁以下儿童持学生卡免费刷闸乘车”功能在长沙地铁全面落地，便利性进一步提升。截至5月31日，短短两个月，14周岁以下儿童免费刷闸已达近30万人次。
02
政策推广，走访深入校园社区
优待政策实施以来，长沙地铁携手中小学校、社区，面向在校学生及家长开展免费乘车政策宣传，2000余名车站工作人员通过社区走访、校企共建等形式投入政策宣讲及乘车服务落实当中。五一广场、土桥等13个站点陆续开展“社区心相融”“同心惠民零距离”“暖心护航”“伴你‘童’行”等共建活动。“请问社区儿童数量目前大概是多少呢？”“大家乘坐地铁的频次高吗？”，最近的一次活动中，五一广场中心站深入走马楼社区，了解14周岁以下儿童地铁出行情况，面对有特殊乘车需求的儿童，工作人员一边耐心解答优待政策，一边细心提醒家长，可以通过爱心预约服务寻求车站帮助。
03
答疑互动，共树文明出行理念
儿童节到来之际，线网各站点也在为儿童便利出行出力献策。5月22日，一场名为“童心同行，免费畅行”的共建活动在四方坪站开展。“没有学生卡也可以走绿色通道免费进站是吧？”“学生卡可以补办吗？”活动现场，工作人员在咨询台旁耐心解答市民疑问。不少小朋友被现场互动体验区吸引，亲身体验政策的贴心与便利。近年来，长沙地铁持续呼吁全社会共同营造文明和谐的地铁出行环境，并通过“亲子开放日”等活动引导学龄儿童树立安全、文明的地铁出行理念。
04
各界支持，共建儿童友好地铁
14周岁以下儿童免费乘坐地铁的同时，14周岁以上中小学生亦可持学生卡享受半价乘坐地铁的优惠。加强儿童友好型地铁建设，长沙地铁5号线正倾力打造“全员/全龄友好示范线”，更换粉色系爱心标识，设置爱心候车区和爱心车厢，升级爱心母婴室，长沙地铁APP上线爱心预约功能、提供一对一爱心接力服务……后续，长沙地铁还将联合共青团长沙市委、长沙市教育局等单位持续开展主题为“优质服务助力璀璨星城”的线上、线下宣传推广活动，让越来越多儿童体验地铁出行带来的便利。
有温度、有温情，绿色通道、免费刷闸乘车，让儿童的出行路更顺畅，也让学生的通学路更便捷。长沙地铁将持续关心、关爱少年儿童成长，用精益求精的服务举措，拉近大、小朋友与地铁之间的距离，不断擦亮全员/全龄友好品牌靓丽名片。
图文来源 | 运营公司团委
热门跟贴