三年前,亚马逊在美国站点正式推出了商业责任保险制度,若卖家在任意一个月内的总销售收入超过1万美元,则必须在接下来的30日内购买并投保相应的商业责任保险。

如今,这一制度已逐步推广至其他站点!

昨日,大批卖家收到了亚马逊发布的关于其欧洲站点及加拿大站点保险政策更新通知。要求欧洲站及加拿大站也需要购置保险,无疑又增加了一项运营成本,一时间引起热议。

1、对于欧洲站的保险要求,内容如下:

欧洲站:交易总收入超过1000欧元或英镑,需购买保险。

如果卖家在任何月份的交易总收入超过一定数额,就必须购买并持有有效的商业责任险。对于金额低于1000欧元或英镑的索赔,亚马逊会直接向买家补偿,并且只要卖家有有效的保险证明并遵守政策,亚马逊不会向卖家或其保险提供商要求赔偿。对于金额高于1000欧元或英镑的索赔,亚马逊或其第三方管理服务商Sedgwick将与卖家合作,验证索赔并对买家进行补偿。

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2、对于加拿大站的保险要求,内容如下:

加拿大站:单月销售额超过10000加元,需购买保险。

如果卖家在Amazon.ca的单月销售额超过10000加元,或者亚马逊提出要求,则卖家必须获取并维持一份有效的商业责任保险。低于1000加元的索赔,亚马逊会直接向买家支付补偿。超过1000加元的索赔,亚马逊将与卖家的保险提供商合作,核实索赔并向买家支付补偿。

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亚马逊详细文件中给出了各站点对应的购买保险销售额阈值:

加拿大站:单月销售额超过10000加元

德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站:5000欧元

英国站:4000英镑

瑞典站:50000瑞典克朗

可以看到,对销售额阈值的要求比较低,基本大部分卖家都能满足以上条件,也就是说,大部分卖家都必须购买商业保险!

3、那么,卖家要如何应对?

对于多账号多站点运营的卖家来说,如何购买保险成为了一个挑战。他们疑惑是否需要为每个站点分别购买保险。

同时,亚马逊也表示只要卖家购买的美国站保单上面明确表示能够涵盖欧盟或者英国商店销售的产品,那么就不需要额外进行购买。

因此,各位卖家可核对已购买的原保单,结合知名保险公司给出的解决方案,针对以下信息进行自查:

加拿大站点

(1)与美国站店铺公司主体、店铺名称一致的,原美国站保单可覆盖。如2个站点累计预估销售额超过原投保销售额或存在不同于美国站点的销售产品,需申报至保险公司,进行加费批改,否则出险将按照比例赔付。

(2)与美国站店铺公司主体、店铺名称不一致的,需购买新的保单。

欧洲站点

(1)与美国站店铺公司主体一致、店铺名称不一致的,向保险公司申报欧洲站点的具体国家网址、店铺名称、Token信息和新站点预计年销售额、所有销售产品,保险公司根据销售产品、累计销售额加费承保,提供新的凭证和保险批单。

(2)与美国站店铺公司主体、店铺名称均不一致的/无美国站店铺的,需购买新的保单。

如果卖家嫌麻烦,也可以选择购买能覆盖全球索赔的产品,也就是只要这家公司买了保险,那么同主体的美国、加拿大、欧洲、英国站点的店铺,都可以共用这份保单。

此外,卖家在购买保险的时候还需要注意两个细节:

1、有施救和无施救。比如卖家销售的东西给客户造成了危险,客户报警,叫了救援车,可以额外获得施救费用的理赔。泛指,无施救就没有。

2、有免赔和无免赔。有免赔就是有问题了,卖家需要承担10000元的赔偿,超过的部分保险公司理赔。无免赔就是不管多大的赔偿,都是保险公司来出。

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作为亚马逊官方认可的指定保险商—平安保险。对于此次亚马逊多站点要求配置保险,其在与亚马逊确认具体要求中,处理方向有两个:

1、原保单直接覆盖全球(销售区域及销售额都覆盖),且符合欧洲站要求,卖家无需再增购保单;

2、原保单只覆盖北美的,需要将保单增加欧洲站,销售额发生变化,需要扩展欧洲站的销售额,保费按比例增加。

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