5月31日下午,省文化和旅游厅召开2023年旅游服务质量考核工作视频会议,我市在2023年省旅游服务质量考核工作中,由前年的倒数第二晋位至全省第七名。因进步明显,我局在会上作旅游服务质量考核经验交流。

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2023年,是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,文化和旅游市场的加快复苏,对提升服务质量支撑、优化营商环境、保障文化和旅游行业高质量发展的要求更加凸显,系统谋划好、落实好旅游服务质量提升工作意义重大。为做好此项工作,我局成立旅游服务质量考核工作领导小组,针对2022年度旅游服务质量考核中存在的问题认真剖析整改,将旅游服务质量考核工作列为我局“一局一表格”重点项目,明确考核内容和目标,全市文广旅体系统积极主动作为,抓细抓实,通过围绕短板指标,上下联动抓攻坚,查漏补缺,精益求精抓提升等系列措施,出色地完成了2023年文化和旅游服务质量建设工作。

接下来,我局将从抓落实的质量入手,从利于文化和旅游市场发展的角度出发,瞄准文化和旅游服务质量考核各项工作落实的目标和指标,针对存在的问题,扎实做好新年度文化和旅游服务质量考核工作,加强统筹协调,全方位推动各项任务落地见效,创新质量提升手段,增强质量提升效能,加强质量监管力度,推动我市文化和旅游市场高质量发展。