近日,新东方创始人俞敏洪在一次内部会议上痛批旗下直播带货平台东方甄选,直言其“乱七八糟”。据悉,俞大佬对公司近期在处理“小作文”事件上的表现极为不满,认为这起事件不仅暴露了公司管理上的巨大漏洞,更让他对东方甄选的运营策略产生了深刻质疑。

说起东方甄选,这个曾一度被誉为电商直播界的新星,近期却因主播董宇辉与前CEO孙东旭的纷争,以及在“二选一”风波中的尴尬处境,频频登上风口浪尖。尽管事后公司迅速做出调整,将董宇辉推至“高级合伙人”的位置,并进行了一系列高层换血,但似乎仍未能完全打消俞敏洪的顾虑。

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有内部人士透露,俞敏洪对“小作文”事件的具体不满,并非只是表面上的公关危机处理不当,更多的是对公司深层次运营问题的担忧。这些问题,归根结底就是用户黏性低、选品局限以及独立生存能力弱。

电商直播的江湖里,用户黏性可谓是平台的生命线。东方甄选虽然凭借“知识+产品”的独门秘籍闯荡江湖,赢得了一时的喝彩,但若想长久立足,还需持续输出高质量内容和服务,否则粉丝流失将是必然。

选品局限也是东方甄选面临的一大难题。在这个消费者口味多变、需求多样化的时代,单一的选品策略显然已无法满足市场需求。东方甄选必须不断优化产品选择,紧跟市场趋势,才能吸引更多消费者的目光。

再者,独立生存能力弱更是让人担忧。虽然新东方这块金字招牌为东方甄选带来了不少流量,但随着电商直播市场的日益激烈,单纯依赖品牌效应显然不是长久之计。东方甄选必须加强自身运营能力和市场适应能力,才能在未来的市场竞争中立于不败之地。

面对这些问题,俞敏洪虽未公开发表看法,但作为新东方集团的掌舵人,他的担忧不言而喻。可以预见的是,未来东方甄选必须拿出更有力的措施,如创新直播内容、提高选品标准、优化产业链等,才能重新赢得市场和消费者的信任。

而俞敏洪本人,在面对这一系列问题时,是否会选择远离这片充满江湖气息的生意场?我们不得而知。但可以肯定的是,无论他做出何种选择,都将对东方甄选乃至整个电商直播行业产生深远的影响。