买房是一件人生大事
许多人忙忙碌碌大半辈子
为的也不过是拥有一个
完全属于自己的家
买房的初衷是图安稳
但是买房后遇到的各种大大小小的问题
往往就会打破买房者的初衷
这不，近日就有碧桂园锦悦府的业主
相继向问政四川投诉自己遇到的问题
锦悦府小区现在物业费还是按碧桂园的标准在收费，但是现在碧桂园开发商已经撤资了，已经交房的硬件设施都没有完善，包括小区大门，小区中庭，小区地下停车库都是属于半成品状态在交付使用，然而小区物业费还是按照他们碧桂园收费1.9来收取，小区业主都相当不满意，整个小区相当于是安置房配置，物业费还收取这么高。连12栋的电梯都是单控，没有两台电梯联控，导致上下楼等待电梯时间很长，也存在电梯来回空跑，浪费资源，浪费那么多电，也不利于环保节能。全小区业主联合投诉，希望上级部门能帮忙解决物业费偏高问题，回归荣县正常收费标准
对此，官方进行了如下回复
自贡市荣县住房和城乡建设局
网友：
您好，您在“麻辣社区”留言反映：荣县锦悦府物业费收费标准与实际服务不符的问题，现由自贡市荣县住房和城乡建设局将有关情况回复如下。
经查，荣县锦悦府小区物业服务企业是碧桂园物业。经我局向该物业公司了解，①您小区设施设备均为开发商统一配置，由于前期碧桂园开发商撤资导致设施设备不完善，物业也在积极争取增添相应设施设备。同时，我局也将积极与开发商和物业公司联系，并督促物业做好相关服务工作。②您反映的12栋电梯联控问题，电梯维保单位已做相关配件采购，我局已督促该物业持续跟进此事。③关于小区物业费问题，您小区属于前期物业服务，且服务等级属于五级标准。根据荣县发展和改革局文件（荣发改局〔2023〕55号），普通商品住宅前期物业服务费政府指导价为，有电梯和无电梯住宅的收费标准分别是2.4元/m2和2.0元/m2，浮动幅度在±10％。最终定价标准是开发商公开招投标所定的价格。
感谢您的留言！
此外，还有网友反映
该小区的配置达不到购房时承诺的标准
买房时说这些那些，房子楼板特别薄隔音巨差，楼上说话都能听到，地下室到现在没有装修跟安置房一样，当初是喜欢荣县才在这里定居结果买的第一个房子就发生这种情况，物业只会收费没有任何作为张嘴闭嘴都是钱
对此，官方进行了如下回复
自贡市荣县住房和城乡建设局
网友：
您好，您在“麻辣社区”留言反映：荣县碧桂园达不到购房时承诺的那些问题，现由自贡市荣县住房和城乡建设局将有关情况回复如下。
经查，荣县锦悦府小区物业服务企业是碧桂园物业。经我局向该物业公司了解，①您反应的小区地下室未装修部份是人防工程，由于该小区的人防工程在一、二期，二期还未开工建设，人防不能实现验收，待后期完成后通过人防工程的专项验收才能进行装修。您反应的其它问题我局将积极与开发商和物业公司联系，并督促物业做好相关服务工作。同时，我局也将积极跟进此事。②关于小区物业费问题，您小区属于前期物业服务，服务等级属于五级标准。根据荣县发展和改革局文件（荣发改局〔2023〕55号），普通商品住宅前期物业服务费政府指导价为，有电梯和无电梯住宅的收费标准分别是2.4元/m2和2.0元/m2，浮动幅度在±10％。最终定价标准是开发商公开招投标所定的价格。
感谢您的留言！
根据网友的投诉和官方回复来看
该小区确实存在一些的问题
例如电梯联控、小区地下室未装修等
相关部门也在针对此类问题进行积极督促
要求物业做好相关工作
针对网友认为物业费过高的问题
该小区的物业费最终定价标准
是开发商公开招标所定的价格
来源：荣县热线
热门跟贴