走出一条湖湘特色的入境游之路——专访湖南省文旅厅副厅长尚斌
6月1日上午，2024湖南国际文化旅游节暨携程全球合作伙伴湖南（张家界）入境旅游大会开幕式在张家界举行，湖南省文化和旅游厅副厅长尚斌在活动现场接受本中心记者专访，介绍了湖南文旅如何以创新方式吸引海外游客赴湘旅行以及如何借助本次大会助推入境游市场的持续繁荣。
强化政策引领，加快世界旅游目的地建设
尚斌表示，近年来，湖南省委、省政府高度重视文化和旅游发展，提出了对标世界一流标准，打造五张湖南名片，全省集中力量办好湖南旅游发展大会，引领全省文化和旅游产业全面发展、升级发展。
“我们先后出台了一系列促进入境游市场复苏的政策，例如扩大免签‘朋友圈’，‘引客入湘’有奖励等等。”尚斌介绍，早在2023年6月，湖南省文化和旅游厅、省财政厅就联合印发了《湖南省“引客入湘”入境旅游奖励办法》，设立团组人数奖、增幅排名奖、境外市场开拓奖、邀请境外考察奖4个奖项，加大对旅行社经营入境旅游业务的奖补力度。今年3月，又出台了《打造万亿产业，推进文化创意旅游产业倍增若干措施》，大力支持入境旅游产品建设。
创新文旅宣传方式，吸引海外游客走进湖南
除了不断推出奖励促进政策，湖南文旅也积极向海外宣传湖湘的独特风情和无限魅力。尚斌表示，这些年来，湖南文旅一直致力于让更多游客了解湖南，走进湖南。
去年以来，湖南文旅围绕入境游客源地市场，先后赴新加坡－日本－韩国、墨西哥－多米尼加－巴西、出访推广交流，到日本大阪、韩国首尔开展为期8天的文旅推介，在肯尼亚举行“三湘四水 相约湖南”中国—非洲（肯尼亚）文旅推介暨合作洽谈会，推介湖南特色资源和精品线路。“这些推介会的举办很好地提升了湖南文旅的海外影响力和吸引力，一大批境外旅行商们在参加完推介会后纷纷组团来湘考察踩线。”尚斌说，“我们充分利用国际展会平台，推动湖南文化旅游‘走出去’，吸引境外游客‘走进来’，全力推动入境旅游市场复苏发展。”
推进旅游业转型升级，丰富旅游体验多元化
“引客来湘后，如何推动入境游高质量发展，优质的线路产品和旅游服务是我们必须完善推进的。”尚斌表示，近年来，湖南省文化和旅游厅不断加大旅游产品建设指导和支持，促进旅游产品体系不断完善。目前，湖南省A级旅游景区总数达652家。其中，5A级12家，4A级184家，旅游度假区34家，旅游休闲街区34家。
此外，湖南文旅积极组织开展“游客满意在湖南”行动，着力构建一个体系、推进四项工程、开展十五大行动，全面优化旅游市场环境，实现旅游服务标准化、人性化、智能化水平明显提升，让游客的获得感、幸福感进一步增强。
借助国际文化旅游节，为入境游市场持续繁荣蓄力
“本次大会有超过50个国家和地区，近1000名外籍高端旅游业嘉宾参会，他们为湖南入境游市场摇旗呐喊，吸客引客，为湖南入境旅游消费与旅游产业新生态升级出谋划策，贡献智慧。”在尚斌看来，此次湖南国际文化旅游节为湖南入境游市场的持续繁荣提供了绝佳的机遇和平台，这些参会嘉宾们都将是湖南入境游市场持续繁荣的生力军。
尚斌介绍，接下来将进一步提升湖南文旅业开放水平，继续面向全球主要客源国开展“三湘四水 相约湖南”主题推介活动，深入实施“引客入湘”入境旅游奖励办法，推出一批入境旅游新政策、新产品，协调推动长沙、张家界等航空口岸加密开通境外直航航线，推进入境游客支付便利化，进一步提升湖南入境旅游便利度，不断开拓湖南入境旅游发展更加广阔的前景。
掌上张家界（记者 朱未 宋美慧 符慧 朱建文）
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