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临近618,京东却显得不那么顺心。

近日,电商平台大打价格战,图书行业首当其冲,先是北京、上海等地的58家出版社拒绝参加京东促销活动,紧接着,磨铁CEO沈浩波宣布全面对京东停止发货。期间,刘强东在内部讲话的一段视频也流到了网上,在这条长达10分27秒的视频中,刘强东讲话的内容可以细分为3个部分,集团的成绩、员工涨薪,以及公司管理出现的大企业病。

而在这段视频中,最引人关注的,莫过于刘强东对兄弟的重新定义,他表示“凡是业绩不好,又从来不拼搏的人,这家公司永远都不能忍,一个都不能忍,都会逐步通过各种手段全部淘汰出局”。

刘强东每次提到“兄弟”,都会在江湖上掀起风浪,这次也不例外。

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作为一家江湖气重的企业,在京东发展的过程中,“兄弟”从不缺席——2018年,京东处于上升期,刘强东在第二届世界智能大会表示,“未来我们还有10倍到20倍的发展空间,我们大量的需要人,我们永远不会开除任何一名兄弟”。

而这,也成为刘强东的名言,“兄弟”一词与他深度绑定多年。

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刘强东再度定义“兄弟”二字,或与京东当下的尴尬处境不无关系,截至2023年底,京东包含物流一线在内的员工总数超过51.7万人,远超阿里的21.9万人,以及拼多多的1.3万人。

只是,庞大的员工基数,并未给京东带来效率,从营收看,京东在2023年以10847亿的营收稳居电商第一,阿里以8687亿元位居第二,拼多多以2476亿元位列第三。然而,作为后起之秀的拼多多净利润直逼阿里,远超京东。

5月26日,网上流传出刘强东在京东内部的讲话视频,他说“每个人生活的选择不一样,有员工更多享受生活,生活第一,事业/工作第二,不想拼,我能理解。这没有错,但我只能说,你不是我们的兄弟,是路人。什么叫路人?就是你既不是我的朋友,也不是我的兄弟,也不是我的敌人。我们不应该在一起共事,因为你的存在会让我们在拼搏的兄弟们的利益严重受损,对他们严重不公平。”

事实上,这已经不是刘强东第一次提到大企业病了。

早在半年前,刘强东在公司内网就曾对公司问题作出回应,他表示“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。但是无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间”。

据《北京商报》报道,京东每月有1.4万员工代打卡,甚至出现了代打卡微信群,代打卡一次收取15元,已经形成了产业链。有京东员工透露,有一些实习生两个月都不来,通过代打卡,骗走了公司1.5万元的工资。

而在刘强东内部谈话视频流传出来的同时,网上也流传出京东调整了午休时间、考勤制度的传闻,并且伴随着人员优化的情况。

狼性工作精神,正在席卷整个京东。

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京东在努力进步,但架不住对手越来越强。

刘强东在视频中肯定了京东2024年第一季度的业绩,具体看,京东在一季度的家电3C营收同比增长5.3%,非核心品类的日用品也实现了同比增速8.6%的增长。这带动京东Q1经营利润提升到了77亿元,净利润率亦从3.1%增长到了3.4%。

只是,这样的成绩跟拼多多相比,却有些相形见绌。

5月22日,拼多多发布2024年一季度财报,报告期期内营收868.12亿元,同比增长131%;归母净利润279.98亿元,同比增长246%。受此消息影响,拼多多市值再度超越阿里,成为美股中市值最高的中概股公司,其市值是京东的4.7倍。

在后电商时代,阿里、京东不仅要面对拼多多这样的后起之秀,还有强势入场的短视频巨头——据媒体报道,2023年抖音电商GMV约为2.7万亿,快手电商GMV约为1.18万亿,增长迅速。此外,腾讯视频号也在发力社区电商业务。

强敌环伺,让刘强东在2024年618电商大战来临之际,高调表态,对京东的“大企业病”宣战,年逾五十的刘强东要带领他的兄弟们再打一场硬仗。

只是,京东不止有内忧,还有“外患”——5月20日,北京、上海等地的58家出版社发布声明告知函,针对京东在618期间的价保政策以及促销活动,这些出版社不参与,并不承担活动期间产生的任何返利行为。

5月31日,磨铁集团CEO沈浩波更是直接在朋友圈发文抵制京东,称京东不顾磨铁反对,强行让其参加平台的低价促销,“这是在反复用脚踩着我们的脸在地上摩擦”。为此,磨铁将采取法律手段维护权益,无限期停止对京东发货,要求京东下架其产品并退还。

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值得一提的是,无论是58家出版社的声明告知函,还是磨铁CEO沈浩波的开战,京东官方始终没有公开回应,只有图书采销人员在朋友圈为公司鸣不平,“我们从来没有要站在出版社和行业的对立面…京东对自营图书拥有合法的自主定价权,我们愿意让出更多的利润,让消费者受益”。

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据了解,出版社与京东合作一般分为两种模式,一种是官方旗舰店,另一种则是京东自营渠道,此次京东与出版社的纠纷主要在京东自营渠道。在自营模式下,京东对商品定价拥有较大的自主权,除非双方有明确的限价协议,否则出版社对平台“破价”销售的情况也是无可奈何。

为了备战今年的618,京东宣称,在5月19日至6月20日期间,以全品种图书价保2-3折进行促销。然而,对出版行业来说,2-3折的促销价格显然是难以接受的,这意味着原本就微薄的图书利润被进一步压缩。

归根到底,京东与出版社闹得如此局面,是利润与销量无法找到平衡点。

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在电商后时代,传统电商平台的生意并不好做。

京东、阿里等老牌电商平台创立于PC互联网时代,一路发展壮大,并在移动互联网时代吃到了第一波红利。然而,时代一直在发展,随着短视频互联网时代来临,老牌电商平台不仅定位变得尴尬,还要面临拼多多、抖音、快手、视频号等新兴平台的冲击与分食,处境堪忧。

尤其是在大众消费降级的当下,京东原本的消费群体与需求也在不断下滑,消费者对价格愈发敏感,以低价策略为主的拼多多正在迅速席卷整个互联网,阿里、京东这样的老牌电商平台只能下场打擂台。

而在平台价格战的追逐赛中,消费者往往只会选择最便宜的选项。

在电商环境瞬息万变的当下,稍有不慎,格局就会重新洗牌。而对京东这样发展多年的企业来说,不论是导致企业缓慢和低效的“大企业病”,还是公司所面临的外部压力,都让它不得不做出改变,从集团内部管理中挖掘出增长潜力。

刘强东重新定义“兄弟”的概念,也意味着,京东的改革还有很长一段路要走。