2024年6月6日上午，成都市房地产开发企业协会携手成都招商蛇口共同举办的“持续做有温度的社区——寻找成都客户满意榜样暨业主社团发展研讨会”顺利在招商天府序项目落地召开。成都市房地产开发企业协会驻会副会长徐志敏、成都市房地产开发企业协会常务副秘书长向鹏、招商蛇口社群战略合作单位代表、同行特邀嘉宾以及天府新区相关工作人员共同参与了本次考察调研，并在会上就以招商·天府序为代表的优秀社区服务案例展开了充分交流沟通。

/研讨会现场

招商·天府序项目位于天府新区，是成都招商蛇口重点打造的城市级高端住宅小区之一。目前，项目已经集中交付，招商积余为业主们提供的集温情、科技、生态、安全、便捷于一体物业服务，同步针对小区业主兴趣社群的建立和运维也进行初步试点，期望能通过“兴趣共建”吸引一批志同道合的业主邻居，丰富日常生活的同时，构建和谐邻里、温度社区的试点项目，这也是本次研讨会落地招商天府序的核心原因。

环境为先——有温度社区的空间基底

研讨会的第一站，与会嘉宾们来到了招商·天府序项目进行参观考察。在工作人员的陪同讲解下，与会嘉宾先后走访参观了迎宾礼仪、智能安防系统、园林景观、架空层活动场地、亲子乐园等园林公区，实地感受和体验了招商打造的天府序小区的产品及实体的景观绿化、生活氛围的营造、架空层的专属管家等。

/与会嘉宾实地体验“小招”智能安防系统

成都市房地产开发企业协会驻会副会长徐志敏现场表示，作为网红项目招商时代公园的代表作品，自己是第一次来到天府序。从所见所感能够深切地体会到，招商聚焦于产品本身，完美把握了高标准、高投入、高品质的准则，从外立面到景观再到泛会所空间，无一不是区域标杆。徐会长专门提到社区的超配儿童游乐区，评价其为“小区内首见的配置”。

/与会嘉宾在工作人员陪同讲解下参观园区

从景观动线，到为年轻客群打造的运动空间、为社交需求专门打造的独立咖啡馆、为亲子家庭打造的阅读空间、游乐场……依托细腻有温情的服务，共同成就了这样一个标杆住区。与会嘉宾评价说：“这些既是付出，也是招商责任担当的体现，”表示此次参观考察不虚此行。

多方共建——社区运营的未来趋势

在随后的业主社团发展研讨会上，与会嘉宾们以招商·天府序为样本，对现代社区运营模式进行了深入且热烈的探讨。

/与会嘉宾分享

社区运营是复杂细腻的工程，作为大国央企，招商蛇口积极践行责任担当，从严从优建立高标准要求，围绕“好产品+好服务”两大维度锻造自身“交付力”，以实际行动守护万家灯火的祥和安宁。

交付，只是生活的开始。“持续做有温度的社区”这句在天府新区相关部门及领导指导下形成的方向目标要想实现，需要的是多方的共同努力。在这一理念的可行性实践上，招商时代公园走的足够远：

联动专业社群服务方，招商时代公园在一年的时间内，构建了二十余个社群，每月举办约30场大小活动，类别涵盖运动、艺术、生活、沙龙等，为不同代际、不同年龄、不同需求的业主创造了足够丰富的生活；

联动社区、街办及房开协等组织，充分听取业主意见，积极为业主解决生活问题，不断优化社区生活环境，充分保证了区域内的生活活力……

正如天府新区相关领导所言，开发商、物业、社会组织、业主、街道五方联动，五位一体，打造社区网格群，持续为群众提供更具温情的定制化服务。未来，多方联动、更具活力和温度的社区将成为大趋势，而今天在招商时代公园所见，堪称有温度社区服务的标杆之一。

授牌仪式——始于努力，成于认可

研讨会的最后，成都市房地产开发企业协会为招商时代公园颁发了投诉站联络点授牌

这是多方努力、社区共治的又一优秀起点。招商时代公园用四年来的持续努力，在客户之中积累口碑，最终赢得了多方信任，经房开协不断的多次考察、评估，认为招商时代公园已经具备承接投诉站联络点的基础。

这也标志着天府新区商品房社区运营的不断进步。从好产品到好服务，全周期、全链条，联合多方资源，共创共建的业主社群运营模式，正在逐步经受住社会和市场的多方考验，得到越来越多的认可。