“太好了，上周社区免费帮我们的宠物接种疫苗，今天接种证书就送到家门口了，真没想到我不用出门就能拿到狗狗的接种证件，太感谢你了，小何。”家住山云庭的吴女士开心地说道。近日，在枫桥街道枫华社区的各个小区，一场温暖人心的“送证上门”行动正在悄然展开。

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随着社会的发展和居民需求的多样化，居民在办理各类证件的过程中有时会遇到困难和不便，枫华社区的网格员们便主动承担起为居民排忧解难的责任，开展帮办代办、送证上门服务。每一次巡查过程中，网格员们都会细心地收集居民的办证需求，仔细核对相关信息，然后与各职能部门紧密合作，确保办证流程高效顺畅。待证件办好后，他们不惧辛劳，奔走在社区的每一个角落，将一本本证件送到居民手中。

送证上门的过程中，网格员们不仅是证件的传递者，更是与居民沟通交流的桥梁，进一步拉近了社区与居民的距离。社区负责人表示：“我们的网格员用实际行动践行着服务群众的宗旨，帮办代办、送证上门服务不仅提高了办事效率，更让居民感受到社区的关爱与温暖。这也是我们打造和谐社区、提升居民幸福感的重要举措。”下一步，枫华社区将继续深化网格服务，把辖区居民需要的服务送到家门口，让居民群众少跑路，打通服务居民的“最后一百米”，提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。（马海波）