你们说说，如果你们送货遇到这样的客户会怎么做？整个仓库五六个人闲的没事做，还非要让司机卸货，司机不卸货他们就让司机一直等着，也不跟司机说具体什么时候能卸货，真是太气人了。
今天我们有100箱货要到给一个客户，司机把货送到以后，客户跟他说，让他自己把货卸了，司机不卸，结果客户直接跟他说，你要是不卸货的话那你就先等着吧，我们现在也没有空卸货。
关键是司机跟我说，客户的仓库明明坐着五六个人没事干，还非要让司机卸货，真是太让人气愤了。
这100箱货是这个客户昨天下的单子，并且要求我们今天把货送到。
我们老板看到单子以后跟往常一样，花了100元运费，找了一辆4米2的配货车，并且让司机今天早上来我们公司装货，装完以后把货送给客户。
今天早上我们一上班司机就来装货了，装完货司机准备出发的时候问我们老板，跟客户联系了吗，等会儿我把货送到他们能收吗？另外他们有人卸货吗？
我们老板说，我们昨天都跟客户联系了，今天把货送过去他们可以正常收货，关于卸货的问题，我们之前送过这个客户的货，他们是有人卸货的。
司机听了说，行，我知道了。
说完司机就出发送货去了。
这个客户离我们公司有将近70公里，正常情况下一个半小时司机就能把货送到。
所以司机出发送货以后，我们也在等着司机把货送完，然后把运费给司机。
司机是早上八点半从我们公司装完货出发的，结果我们一直等到十一点两个半小时都过了，还是没有等到司机给我们反馈货到底送完了没有。
当时我们老板还说，我们找的是配货车，说不定司机先去送其他的货，所以送我们的货耽误了。
结果这话刚说完，他的电话突然响了，他拿起来一看，是司机打过来的，于是他跟我们说，你看，说曹操曹操到，司机打电话过来了，这肯定是货已经卸完了。
说着他就把电话接了，接了电话以后，他先问司机，怎么样，师傅？货卸完了是吧？
结果司机跟直接跟他说，卸什么卸完了啊，我都在客户这里等了一个小时了，货都还没有开始卸。
我们老板一听，当时就有点懵，接着他问司机，为什么你在客户那里等了一个小时都没有卸货啊？
司机说，我把货送到以后，客户要让我卸货，我怎么可能自己卸货，我就跟他们说我不卸货，结果他们就跟我说让我先等着，他们现在也没有空给我卸货。
我说，为什么啊？是不是客户现在忙，没有人卸货啊？
司机一听当时就十分生气的说，他们哪里忙了，我看他们仓库里边坐着五六个人都没有事情做，感觉他们就是想让我免费给他们卸货。
我们老板听了说，他们是不是手头上都有其他的事情在做，所以没有时间给你卸货才让你等着的？
司机说，他们哪有什么事情做，我看他们仓库的人都坐在座位上玩手机，他们肯定就是不想卸货。
我们老板说，那不会啊，这个客户我们之前是送过货的，确实不需要司机卸货，是他们负责卸货，没有听说要让司机卸货啊。
司机说，我刚刚把货送到，他们让我自己卸货我还不清楚吗？你赶紧跟客户联系一下是怎么回事吧，我都已经等了一个小时了，如果他们再不收货，我就把你们的货拉出去卸在路边了。
我们老板说，行，你别着急，我先跟客户联系一下，看他们今天是怎么回事。
说完，我们老板就开始给客户打电话。
电话接通之后，我们老板先问客户，我们的货是不是已经送到了？
客户说，你们的货是送到了啊，大概十点左右送到的。
我们老板说，十点左右到的？现在都十一点了，为什么刚刚司机给我打电话说还没有开始卸货呢？
客户说，我们让司机自己卸货他不卸，我们能怎么办？
我们老板说，我们前几次送货不是你们卸货吗？怎么今天要让司机卸货？
客户说，前几次送货是因为我们有空，所以才把货卸了，今天我们没有空，所以必须司机自己卸货。
我们老板说，我不是听司机说，你们有五六个人坐在仓库没有什么事情做吗？那为什么不去卸货，非要让司机卸货？
客户听了当时就火了，跟我们老板说，什么叫我们仓库有五六个人坐着没什么事做？你怎么知道我们仓库的人坐着就是没有事情做？
说完，客户接着说，现在不要跟我们说这么多了，你赶紧让你们的司机把货卸了吧，都来这么长时间了，还要等到什么时候，再不卸货我们就不收了，今天我们肯定是不会安排人卸货的。
说完客户就把电话挂了。
电话挂了以后，我们老板气得不行，客户这明摆着是不想箱货，要让司机自己卸货。
就在他刚完电话，还在想怎么很司机说这件事，结果司机的电话就打过来了。
我们老板接了电话以后，司机直接问我们老板，怎么样？跟客户联系了没有，客户怎么说？
我们老板说，客户还是要让你自己卸货。
司机听了说，还是要我卸货？我怎么卸货？你就给了我100元运费，如果实在让我卸货也行，那你就给我加卸货费。
我们老板说，100箱货你自己卸了就算了， 还要加卸货费？
司机说，100箱货就不加卸货费了？你只给了我100元运费，还要让我卸货？你这也太不讲理了吧？
我们老板说，哎，我问了客户，他们今天可能是故意不想卸货，所以才让你卸货的，那要不这样吧，你还是自己把货卸了吧，我给你加卸货费，今天的货他们肯定是不会卸了，不要等到他们下班了，货也没有送出去，那都不知道该怎么办了。
司机听了说，那行啊，你说说看给我加多少卸货费吧。
我们老板说，我们这里搬运工卸货一般是按照15元一吨算的，实在不行，今天也按照这个价格给你算卸货费吧，100箱货一共是2吨，就给你加30元卸货费怎么样？
司机听了说，2吨货才给30元卸货费？这也太少了吧，算了，我也不找你多要，你给50元卸货费吧，不然的话这100箱货我也不卸了，你自己想办法吧。
我们老板没有办法，现在司机要50元卸货费，他也只能答应，因为如果客户实在不卸货的话，今天的货就真的送不出去了，到时候这100箱货怎么办还是个问题。
于是我们老板想了想，跟司机说，行吧，加50元卸货费就加50元吧，今天确实没有办法，客户就是故意想让你卸货，你现在就把货卸了吧。
司机听了说，那行吧，说实话，你就是给我加50元卸货费，我也不想自己卸货，2吨货我一个人搬，太累了，我宁愿只拿一点送货费，不卸货多轻松啊。
我们老板听了说，哎，是的，那就这么说吧，等会儿你把货卸完了，我把运费跟卸货费一起转给你。
司机说，行吧，那我就卸货去了。
说实话，做物流这么长时间，这种客户我遇到过很多，正常来说，司机把货送到以后确实应该他们自己卸货，但是他们却非要让司机卸货，司机不卸货的话他们就一直等着，实在是太可恶了。
关键是客户不卸货耗得起，送货司机跟物流耗不起啊，客户一下班这一车货你只能退回来，没有其他的可能，要么就跟我们老板一样，给司机加卸货费让司机把货卸了，不然等到最后我们的货还是要拉回来。
所以这种客户真的是太气人了。
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