近日，广州一名小男孩在海底捞饮料中喝出药丸的事件引起了广泛关注。这究竟是怎么回事？为何会在饮料中出现药丸？让我们一起来揭开这个谜团。据报道，这位小男孩在海底捞就餐时，喝下了服务员提供的金桔柠檬饮料，却意外发现饮料中有一颗白色药丸。

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家长立即叫来服务员询问情况，但服务员并未给出明确的解释。随后，家长报警处理，并要求对饮料进行检测。经过检测，这颗药丸被证实为对乙酰氨基酚，是一种非甾体类抗炎药。

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虽然孩子并未因此受到伤害，但这样的经历让家长感到非常愤怒和担忧。

对于这起事件，海底捞方面表示，这是由于服务员误将其他顾客未喝完的饮品拿给了小男孩。

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涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范，海底捞已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理。这起事件不仅提醒我们在外就餐时要格外注意食品安全，也警示了餐饮行业要严格遵守服务流程规范。希望海底捞能够真正落实改进措施，确保顾客的权益得到保障。

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