“亚航,你是不是只欺负我们中国人?”6月8日,女子称自己于5月30日搭乘亚洲航空(下简称“亚航”)的航班从上海飞往吉隆坡。女子拍摄视频显示,亚航官方行李标准尺寸限额为23cm(厚度),女子称,经过测量,自己的行李厚度正好为23cm,是符合相关标准的。
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视频中,女子被要求将行李放进架子进行比对时,箱子却放不进去。经过测量,现场架子宽度(厚度)不到 22.5cm。“他要求我们的箱子必须放进架子内才能带到飞机上,要不然就得付托运费。”女子认为,她尊重并接受亚航所有条款,自己箱子符合规范,是机场的测量架尺寸有问题,“在这样铁证如山的证据面前,(工作人员)依然说没有办法”。
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女子称,眼看飞机将起飞,无奈下只能支付770元的托运费用。
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此外,女子提到,她在马来西亚转机时携带同样的登机箱,询问多位亚航的工作人员,均表示可以带上飞机;几日后,女子在印度尼西亚乘坐亚航回国时,在机场看到了同样款式的架子,可自己的箱子却能轻松放进去。对此,女子质疑:“我就想问一下亚航,是不是只有中国机场的架子是不符合规定的?”
【责编:王黎;审核:李金琼】
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