深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,产品与品牌谁轻重谁、谁成就谁的问题在营销界也是一直存争议的,其实只要弄清楚产品与品牌的关系也就解决了这个问题。下面李老师就将产品与品牌关系的内容与大家分享。

产品与品牌二者虽然有着本质的区别,但又是相互依存相互作用的关系,没有谁轻谁重的问题,就像枪和子弹个关系,你说枪重要还是子弹重要?再好的子弹没有枪也是废品,同样只有枪没有子弹,枪也是如此,所以说二者只有相互结合了才能发出威力,产品与品牌的关系正如枪和子弹的关系。

其实品牌的塑造过程就是,消费者通过产品进行情感对接的过程。消费者从了解产品到认同,到习惯消费,再到与品牌产生情感,甚至最后到离不开这个品牌,这是需要一个漫长过程,在这个过程中,是产品与品牌建立关系过程,也是与消费者建立关系的过程,同时也是品牌与消费者产生情感的过程。

因此,企业在品牌的运作的过程中,一定要注意产品对品牌塑造的价值和意义,尤其是成长型的品牌,必须明白产品与品牌的关系。下面就此三人行管理咨询李老师就浅谈一下产品与品牌的关系。

一、产品是品牌的生存的基础,品牌是产品认知升华

虽然说品牌很重要,但不能忘了产品是品牌的生存的基础,而不是品牌是产品的生存基础。很多企业在品牌塑造过程中受一些理论的影响,误认为品牌是产品的生存基础,品牌比产品重要,正是受这种思想影响,企业在品牌的塑造过程中挖空心思地去塑造品牌的个性。

提炼品牌的核心价值,提升品牌形象等等,而忽视产品的质量和创新。其实二者是相辅相成,相互依存的。我们必须明白什么样品牌,就有什么样的产品(或品类)相对应,如果不是这样,那么这个品牌就很难做大做强做久。例如说可口可乐是可乐品牌,它所对应的就是可乐这个产品或可乐这个品类

如王老吉是凉茶品牌,它所对应的就是凉茶产品等。虽然产品有产品的价值,品牌有品牌的价值,但二者既有区别又是相互的、统一的。产品的价值满足的是消费者基本需要。

或者说是生理需要和功能性需要,而品牌满足的是消费者情感需要或者精神需要,但消费者只有在认同产品基本需要的情况下,才能与品牌建立感情。因此说,产品是品牌的生存的基础,品牌是产品认知升华。

二、产品是塑造品牌前提和基础,品牌是产品的延续保障

产品是满足消费者的基本需求的,只有产品被认同,才能不断地塑造品牌。产品主要是用来满足消费者生理需求的和功能需求的,而品牌主要是满足消费者的心理需求和情感需求,但只有在消费者生理需求被满足的情况下,心理需求才能得到满足,换句话说只有在消费者认同产品的情况下,企业才能不断地去塑造品牌。

任何一个品牌的塑造,都是离不开它所对应的产品,品牌然后反过来再作用于产品,比如说喜之郎品牌,是因为消费者透过喜之郎果冻这个产品,并通过对其消费与认同,才开始对喜之郎这个品牌产生情感,这样才有了喜之郎这个品牌,然后又会反作用于产品。

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左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

因此说,在品牌的塑造过程中产品是前提、是基础,品牌是产品延续保障。如果在品牌的塑造过程中产品出现严重的问题,品牌也将面临灾难,即使成熟品牌出现严重的产品问题时也很难逃一劫。例如三鹿三聚氰胺事件,虽然三鹿它是驰名商标、著名品牌等,由于它的产品问题使它难逃死亡的命运。

三、产品是消费者与品牌建立情感的载体

产品是消费者与品牌建立情感的载体,没有这个载体,品牌与消费者就很难进行情感对接。其实,品牌就是在产品基础上的一种情感对接结果的总和。品牌成长的过程就是产品利益挖掘、产品创新与管理、消费者认知和建立情感的过程。

要使消费者认同你的品牌,首先解决得让消费者认同你的产品,那么企业在产品利益的挖掘、诉求,必须是真实的,必须让消费者真实的体验到和体会到。就像小伙追求对象一样,在人家姑娘面前你宣扬说自己很善良、很体贴,姑娘也正想找个这样的小伙,但你实际行动却看不出来你的善良和体贴。

或者说给你所做的和你所说的正好相反,那么你是很难得到姑娘的芳心的,因为你们缺少情感对接的载体。当然,产品利益可以适当夸张,但不能无中生有,更不能欺骗消费者。除非你有足够的把握,让消费者永远也无法知道你的谎言。

总之,产品与品牌没有谁轻谁重的问题,二者关系是相辅相成,相互作用的,企业在经营决策时不能忽略二者的关系的,否则,会为此付出不可想象的代价。

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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。