“近期气温升高,建议增加设备巡视频率”。6月11日国网天津宝坻供电公司史各庄供电服务中心台区经理走进百姓家中,详细了解用电需求,帮助检查巡视设备,为百姓迎峰度夏做好电力保障工作。

进入夏季以来,气温持续上升,百姓迎来了新一轮夏季用电高峰。为保障居民可靠用电,史各庄供电服务中心推出“村网共建”服务,通过线上“网格群”、线下“24小时网格员服务”,及时掌握百姓用电需求,不断细化电力保障措施,全力保障居民生产生活“电满格”。

针对客户安全用电,网格员主动上门协助用户开展迎峰度夏用电安全隐患专项排查,配合进行缺陷治理,确保安全可靠用电。并畅通24小时抢修电话,提前备足各类备品备件,快速精准响应客户诉求。

下一步,史各庄供电服务中心将继续完善电力保供措施,持续入户走访,及时对接当前生产生活用电需求,帮助解决客户遇到的用电难题,不断提升供电保障能力,打造卓越供电服务品质。

(通讯员:刘天任)