近年来,随着家长对儿童皮肤健康关注度的不断提升,儿童护肤品市场呈现出迅猛增长的趋势。据市场调研机构数据显示,2023年中国儿童护肤品市场规模已超过300亿元人民币。然而,美妆浪潮发现,一批声称“三天速效治疗湿疹”等婴儿常见皮肤病的高价儿童面霜,正在拼多多平台上疯狂收割消费者。

游走在法律边缘的网红宝宝霜

今年1月,知名婴幼儿护肤品牌纽强发布声明称,拼多多平台上有多家店铺未经授权销售纽强产品,其中大多数为假货,涉及数量上万瓶。这些假冒产品被发现后,又以拆盒裸瓶、刮码等方式在其他平台上诱骗消费者进行低价销售。这些假冒伪劣产品可能添加激素成分,极易对儿童皮肤造成损伤。尽管纽强多次呼吁拼多多平台打击假货,但平台似乎并未采取有效措施。

近日,美妆浪潮调查发现,拼多多平台上多款网红儿童面霜打着“专家推荐”、“一抹见效”等幌子进行销售,部分产品销售额甚至超过一亿元。

打开拼多多的“国医百年护理店”店铺,各种标注“宝宝专用”、“专家推荐”的儿童面霜铺天盖地,产品图片上展示婴儿湿疹的对比照片,仿佛这些产品是“一抹见效”的神奇药膏。然而,这些实际上是普通化妆品。大多数链接指向同一款吖吖卫仕山茶油儿童滋润霜,这款50ml的产品售价高达128元,却摇身一变成为“皮肤科医生专业验证,治疗湿疹、热疹”的“神药”。

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在产品简介中,该店铺声称:“对待宝宝肌肤我们更专业,全球宝妈都在用我们的产品……严重湿疹,三天完全恢复!抑制真菌,让宝宝肌肤更娇嫩细腻……手脚抑菌、脸部修复、屁屁消毒、身体止痒……”这些夸大的宣传让吖吖卫仕山茶油儿童滋润霜销量大增,根据平台数据显示,仅该店铺单链接就已拼成过百万单,累计评价过万条。

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美妆浪潮梳理发现,除了“国医百年护理店”店铺,还有“吖吖卫士儿童母婴店”、“清麦汇母婴进口专营店”等多家店铺均在销售该款吖吖卫仕儿童滋润霜,且都通过频繁晒出用于治疗宝宝湿疹等案例进行宣传。

法律与违规:为何化妆品能宣称药效?

根据《化妆品监督管理条例》,化妆品广告不得明示或暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。某律师向美妆浪潮表示,吖吖卫仕山茶油儿童滋润霜作为化妆品,宣称具有治疗湿疹、抑制真菌等作用,涉嫌违反上述规定。如查实,市场监督管理部门将责令停止此类广告宣传,消除影响并处以罚款。

此外,美妆浪潮查询该产品在药监局的备案信息发现,吖吖卫仕山茶油儿童滋润霜的使用人群为3至12岁儿童。婴幼儿化妆品和儿童化妆品在产品配方、原料选择、标签标识、产品标准和安全评估等方面要求不同。然而,拼多多上的宣传暗示该产品适用于宝宝、婴幼儿(0-3岁),明显违反相关规定。

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吖吖卫仕这样的情况在拼多多平台上绝非个例。美妆浪潮在拼多多平台上搜索“宝宝面霜”等关键词,发现仍有飞虎牌、仁和匠心等多个品牌存在类似违规行为。

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除了虚假宣传、以次充好,将普通化妆品包装成药物的情况,拼多多平台上还存在将卫生消毒用品范畴的“消字号”面霜当作药品、护肤品售卖的现象。

“消字号”产品属于消毒卫生用品,与药品有严格区别,没有治疗疾病的作用,不得出现或暗示对疾病的治疗效果。

以上均为拼多多平台上出售的消字号产品

2021年,一则“女婴使用消字号激素面霜变大头娃娃”的新闻引发社会广泛关注。消字号面霜因此浮出水面。这类产品一般由地方卫生部门审批,审批时间短,无需标出产品所有成分,比普通化妆品门槛更低,入市成本更低廉。消毒产品冒充药品、添加激素进行宣传、销售的乱象一直存在。相关部门和行业专家也一直呼吁家长尽量不要选购“消字号”面霜,然而在拼多多上仍能便捷地购买到这些风险产品。

监管不足:平台责任与法律追责

消费者通过线上渠道购买儿童护肤品的行为越来越普遍,拼多多平台上存在的虚假宣传、假货泛滥等问题,显然暴露了平台在审核机制和监管力度上的不足。根据《电子商务法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规,电商平台有责任确保所售商品的真实性和合法性,必须对入驻商家的资质进行严格审核,杜绝假货和虚假宣传。若平台未能有效履行监管责任,可能会面临法律追责。

专家建议:如何正确选择儿童护肤品

有皮肤科医生在接受美妆浪潮采访时表示,根据《中国湿疹诊疗指南(2011年)》和《中国特应性皮炎诊疗指南(2020版)》,激素类软膏是治疗湿疹和特应性皮炎的首选药物。他指出,合理且正确地使用含激素的软膏是安全有效的,不必过分担心其副作用。如果宝宝患了湿疹,应及时带孩子到医院就诊,让皮肤科医生开具对症药品。

同时,这位医生提醒家长,在为孩子选择护肤霜时,要特别注意甄别,尽量选择正规渠道的正规产品,避免购买标注“一次见效”或“轻松根治”等夸大其词的产品,更不要自行购买“湿疹霜”或“抑菌霜”,以免耽误孩子的病情。