为更好服务患者,解决患者到处咨询、反复排队、手续繁杂、路线不熟等急难愁盼问题,提升患者就医体验,努力改善服务流程,6月12日,南阳医专一附院入出院服务中心正式揭牌启用。
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此服务中心将门诊部、医保办、病案室等多部门业务进行整合,包含六大类服务项目,涉及23项服务内容,让患者从入院到出院得到“一窗受理、一站服务、一次办结”服务,改变原先患者须楼上楼下来回跑、绕弯路的现状,极大简化住院流程,缩短患者在医院辗转滞留时间,提高医疗服务效率。
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南阳医专一附院入出院服务中心的打造,是医院双提升服务的重大举措,未来,医院将持续完善“一站式综合服务中心”的运行机制,为患者提供全流程、集约化服务,切实改善就医感受,提升患者就医体验,为南阳人民的健康保驾护航。
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编辑|郑 娟
审核|严晓璐
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