董宇辉不直播才是最大的“恶”？更困难的事还在后头|俞敏洪|盘和林|直播间|网红|董宇辉

自5月31日起，东方甄选舆情不断，股价一路下跌，9个交易日累计跌幅已达26.78%。

从俞敏洪、董宇辉掀起言论争议，到东方甄选直播间风格大变引发吐槽，全网累计相关热搜达58条，在榜时长累计高达339.6小时，话题阅读量累计超6.9亿，互动量超55万。

公众舆论主要围绕“俞敏洪说东方甄选乱七八糟”“董宇辉称抗拒带货”“东方甄选股票下跌”“与辉同行销售额远超东方甄选”方面展开。

东方甄选近14天品牌热频词中，“董宇辉”一词排名第二，被提及44354次。其次为“俞敏洪”，被提及36029次。此外“乱七八糟”被提及18836次，“股价”被提及16801次，“销售额”被提及13675次，“风格”被提及10498次。

网民情感属性主要以中性为主，正面情绪仅占比3.2%。情绪分布中，“厌恶”情绪占比21.6%、“愤怒”情绪占比16.7%、“悲伤”情绪占比14.5%。

01.事件脉络

事件梳理及发酵过程

▲5月31日，俞敏洪称，东方甄选现在做得乱七八糟。

▲6月1日，“东方甄选直播间画风变了”话题引发热议。

▲6月3日，东方甄选股价收盘大跌9.92%，单日市值缩水超18亿港元。

▲6月5日，“董宇辉‘单飞’销售额超东方甄选”话题登上热搜。

▲6月7日，俞敏洪致歉，表示只是谦虚之词。

▲6月7日，董宇辉称“这活我不干了”。

▲6月8日，董宇辉称压力大，需要吃安眠药才能睡着。

▲6月9日，董宇辉坦言对“网红”称呼反感，至今仍不享受这个工作。

▲6月13日，俞敏洪将以主播的身份，与董宇辉连播三场。

02.传播分析

事件峰值传播速度为161条/小时。

传播主阵地主要以视频、APP与微博为主，共占比75.2%。参与人群主体为社会公众，共占比79.55%。

传播媒体中，资讯媒体占比11.6%，新闻媒体占比5.93%。央广网、新京报等主流媒体及金融界、新浪财经、上海证券报等财经类媒体参与了话题传播。

03.舆论聚焦

1.媒体观点

（1）直播行业或需重新审视

红星新闻：一个独具特色的网红可遇不可求，不是换个人包装一下就行的，哪怕成熟企业对此也无能为力。俞敏洪的无奈，是企业家的苦恼，但对于公众来说也未尝没有更大的公共价值：重新审视一个行业，也重新找准自我的方向。

（2）董宇辉可以反感“网红”这个词

新京报：一个年轻人基于自己的理解，表达真实的想法，也万不是“罪无可赦”的。甚至，当一个社会纷纷涌向“网红赛道”、以当“网红”为荣的时候，还有个人在“装清高”，在捍卫对自我的定义权，这反而很可贵。

（3）平台的野心、网红的命

大众日报：东方甄选的问题，大概可以归结为：平台的野心、网红的命。或者说，东方甄选今天所面临的问题，在其企图摆脱网红的宿命、转型电商平台时，便已注定。

2.行业解读

（1）“东方甄选”与“与辉同行”同属一体

中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端：“东方甄选”与“与辉同行”虽在直播上形成了两种体系，但财务仍算入东方甄选内，属东方甄选的一部分。两个直播间的发展好坏，都会集中作用在东方甄选这一主体上。

（2）东方甄选困难的事在后头

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林：论IP，董宇辉抱怨自己压力很大，侧面说明董宇辉这张牌也不稳定；论供应链，东方甄选在选品上并无独特之处；论服务，东方甄选尚未构建起完备的售后、物流服务系统。对于东方甄选，现在难有什么？以后难的事还多着呢。

（3）东方甄选现状是直播电商行业动态变化的缩影

经济学家余丰慧：东方甄选当前面临的状况是直播电商行业动态变化的一个缩影，凸显了内容创新、品牌维护与用户需求理解的重要性。直播电商业态中主播个人品牌与平台品牌紧密绑定所带来的风险，尤其是在董宇辉离开后直播间风格变化引发的争议，进一步加剧了这一问题。

（4）董宇辉不直播了，才是最大的“恶”

【PR人】创始人江山：董宇辉非常痛苦其实是内心的纠结与拧巴，及长期的压力使然。一方面，内心的本源不希望卖太多的货给网友，觉得卖了太多也许网友不需要的东西是“恶”。另一方面，肩上又扛着股东、同事、员工以及俞敏洪沉甸甸的责任，不卖又不行。董宇辉直播卖货最核心的价值，其实不是卖货，而是提供心灵慰藉的情绪价值。

3.社会公众

（1）认为东方甄选股票下跌与董宇辉无关（点赞量：2710）；

（2）认为董宇辉不可替代（点赞量：2607）；

（3）不看好东方甄选后续发展（点赞量：1656）；

（4）支持去董宇辉化（点赞量：693）；

（5）认为企业领导言行理当慎重（点赞量：412）；