在电商浪潮的推动下,传统生产制造企业,尤其是中小企业,正积极向品牌化、品质化的高质量发展路径迈进,通过多元化线上渠道发展业务,这不仅增强了企业的竞争力,还为企业开辟了新的增长点。

但随之而来的是线上多渠道销售波动性大,企业仅仅依赖既有出货体系难以应对挑战,导致库存积压和断货问题频现,成为制约企业发展的瓶颈。

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“物流效率与体验直接影响客户满意度和品牌口碑。”深圳市麦科电子有限公司的物流负责人杨总感慨,他们与众多同行面临的电商物流难题,在与汇森速运合作后迎刃而解。这不仅仅是发货速度的提升,更是对合作伙伴及消费者承诺的兑现。

随着线上各渠道销量提升,商家的仓库各岗位的人也越来越多。深圳观澜网点负责人陈总表示,首先要解决企业物流成本直线上升的问题。以前麦科电子是由承包区收件,现配备经验丰富的专人进驻生产一线,提供‘一站式’发货服务。然后是做好服务,每周他们都上门拜访,倾听客户对服务的意见和建议,并在现场解决问题。在售后方面,客服团队逐票跟进客户的发货情况,并建立专项群即时响应。从数据来看,麦科电子的客户主要是广东地区的厂家客户和消费者,占整个发货量的约70%。在这些地方,我们可以实现当日达,而对于距离较远的地区,也能确保次日达。

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作为年销售额数百万、客户覆盖全国的电子产品供应商,麦科电子对物流时效和服务质量有着严格标准。杨总说。如今,现在只要客户上午下的订单,下午就能到达消费者的手上。在珠海音箱厂的林总,早上9点多通过熟识的渠道跟麦科电子采购一批扬声器。没想到,当天下午四点多钟,林总就接到了汇森小哥派件的电话。

汇森速运信托强大的基础设施、系统对接能力和运营升级,打造区内当日达、次晨达、跨省隔日上午达等时效分层产品,为中小企业的产品流通提供了坚实的物流保障,有力驱动了制造业、商贸及电商企业的效率提升。

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目前,麦科电子正在加大厂房面积,增加生产人员,以满足不断扩大的产能需求。麦科电子的成长轨迹,正是中国数千万中小企业活力与潜力的缩影,而这个群体是国民经济和社会发展的生力军,是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。汇森速运将继续秉承“提供有竞争力的物流产品和服务,助力中小物流企业、市场客户发展”的使命,为中小企业提供高品质、高时效的物流服务,护航中小企业实现高质量发展。