作者| 方 乔
编辑| 刘 渔
尽管Zara母公司Inditex过去几年对门店网络进行了大规模调整，关店动作频繁，但其2024年首季财务报表却表现不俗，提振了市场信心。
财报数据显示，集团销售额实现了7.1%的增长，达到82亿欧元，经调整后固定汇率增长率为10.6%。尽管增速相比前一年的高位略有回调，但仍超越了市场分析师的普遍预期。
此外，Inditex本季度毛利润也录得了7.3%的增长，达到49亿欧元，而净收入的增长达到了10.8%，攀升至13亿欧元，与去年同期相比显著提升。
财报披露后，其股市反应良好，股价上升至约46欧元，市值接近1433亿欧元，可以看出市场对Inditex当前运营状况很是认可。
不久前还曾传言过退出中国市场的ZARA，现在怎么又支棱起来了？
01
Inditex集团业绩的上涨，主要源自于其一系列转型举措。
比如说，为提升单店销售质量，Inditex集团在Marta Ortega董事长的指导下，对门店网络进行了调整，关闭部分店铺并翻修旧址；
为实现门店的全面升级，Inditex为2024年规划投入了18亿欧元的专项资金，专注于门店的现代化改造、技术创新的集成应用，以及线上平台服务的持续优化。
这些举措优化消费者的体验，也体现了Inditex集团对用户的重视程度。2024年第一季度的业绩数据，也在一定程度上反映了这些投资策略的合理性与初步成效。
从产品上看，Inditex在设计创新上开始发力，以Zara的The Leather Edition和Massimo Dutti的Venetian Veil等创新系列为代表，体现了品牌对设计创新与产品精致化的追求。而支撑这些设计创新的，是集团背后超过700名设计师和630人的产品原型开发团队。
在线下渠道拓展方面，Inditex预计到2026年，其门店总面积将温和增长约5%，这包括在全球关键市场如Zara、MassimoDutti、Oysho等品牌的新开或翻新店铺。特别是在新兴市场如印度和乌兹别克斯坦的布局，进一步扩大市场触角。
而线上业务无疑是Inditex的重要增量市场，特别是Zara的直播带货尝试颇有成效。去年11月，Zara在抖音长达五小时的走秀直播销售尝试，积累了接近百万观看量。
直播带货模式在中国市场跑通后，Zara预计将在今年晚些时候将该模式复制至美国、英国及欧洲市场。
其实中国市场已经是全球营销创新最先进、营销竞争最激烈的市场，大量中国的营销方式都可以通过复制到国外市场进行降维打击，Zara尝到甜头后，这下知道中国好了。
在人才与物流体系方面，2023财年有超过12,700名员工的晋升，其中72%的职位通过内部晋升填充，同时公司投资超过280万小时的培训资源，持续提升团队的专业能力和适应性。
此外，Inditex承诺的年度9亿欧元物流投资，不仅促进了像Zara新配送中心这样的关键设施建设，还逐步优化了其全球物流网络布局。
预计至2025年下半年，随着这些物流设施的正式运营，将直接加快集团对全球市场的物流反应速度与配送效率，这可能也是推动业绩增长的一个重要因素。
02
Inditex集团强劲的财报表现，不禁让人想起Zara可能撤离中国市场的传言。
伴随集团全球战略的转型升级，Zara在中国的零售版图经历了重大的调整与优化。依据Inditex集团最近的财务报告，截至2024年1月31日，Zara在中国的门店数量已精简至96家，相较于2018年的峰值183家，显著缩减了近半数。
Zara在华关闭多店引发了热议，尤其4月时，市场揣测其或撤离中国市场。我们早前解析过此关店行动，将其视为Zara向高端转型的策略之举。（详见《》）
其实从2019年开始，Zara母公司Inditex就在全球范围内实施了门店优化策略，关闭了一些绩效不佳的店铺。在中国市场，Zara也采取了这一做法。现在来看，这是一种“以退为进”策略。
Zara在策略上并非单纯收缩，而是同步实行“开大店”策略，即对现有门店实施大规模改造升级，扩大单店规模并提升服务品质。这一做法成效显著，2023年Zara线下门店总面积同比增长了4.5%，随之而来的是门店销售额实现了7.9%的增长。
Zara在门店改造中融入了数字化技术，比如部署了自主扫码结账设备及采用RFID商品防盗系统。这些技术的应用有助于减少顾客结账等待时间，同步提升了销售流程的流畅度和安全性，对人力成本也有所节约。
RFID技术还使实时销售数据分析成为可能，为库存管理提供精确依据，总部得以高效调配资源，有效减少了库存积压与损耗。公司最新财报证实了成效，库存水平同比减少了3%。
此外，Zara在电商直播业务的发展也影响着它线下门店收缩进度。特别在中国依托抖音平台，首播即大获成功，观众突破百万。Zara在上海配置专业直播设施与团队，每场均能吸引约80万观众参与。
零售分析公司EDITED的数据显示，自去年底起坚持的直播策略，带动了Zara商品销量攀升，2024年前三月销量增长亮眼，多数尺码产品对比去年增长50%。线上直播强劲的表现，增强了Zara关闭中国低效门店的信心。
当然了，涨价也是Zara不能忽视的重要策略。Zara适度调高了价格，去年第四季平均售价上浮23%，同时高端系列市场份额扩大，紧贴市场对高级品质与设计的追求，有效拉动了收入增长。春季持续的价格策略调整，对Inditex整体财务表现贡献良多。
Zara于中国市场的一系列调整，反映出从广泛撒网到精选深耕的策略转移。门店优化与业绩的提升，加上Inditex整体财务表现的向好，Zara在快时尚赛道依旧具有不俗的生命力。
更多内容请关注
热门跟贴