为了进一步增强社会公众对保险的理解和认知,让客户足不出户获得保险服务,近日,中国人寿沧县支公司开展送服务下乡活动。

活动中,营销员伙伴以客户的需求为出发点,入户为客户办理保全服务,并为客户做保单体检,解决客户保单疑问。他们与客户进行交流沟通,详细地为客户讲解保险知识,针对客户提出的保险疑问,包括保险具体内容、保障范围、理赔条件等方面都进行详细的讲解,确保村民能够清晰、准确地理解。

同时,让客户下载寿险App,通过现场教学+讲解的形式,学会如何使用寿险App系统。通过寿险App,客户可以查询并了解到自己的保障,提升与客户之间的触及率和满意度。

此次活动提升了客户满意度,拉近了公司与客户之间的距离,收集到一批宝贵的客户意见和建议,为公司改进服务指明了方向;同时,增强了公司员工的服务意识,提升了整体服务水平。

接下来,中国人寿沧州分公司将始终坚持以人民为中心的发展思想,以服务为根本,全心全意为广大人民群众服务。