为致力打造阳光透明、高效便捷的公共资源交易市场环境，促进社会公平正义，县数据局立足以“找堵点、疏痛点、解难点”为目标，通过构建“双线联动+信用承诺”管理体系，全力促进公共资源交易领域异议投诉“一件事”处理提质增效。

一是推广线上办理事项。为促进服务质量提档升级，投标人或其他利害关系人仅需自行使用CA锁进入交易平台，即可实现住建水利交通项目“异议与投诉处理‘一件事’”线上集成办理，有效提高办事效率。

二是设置线下综合窗口。在县政务服务大厅设置线下异议（质疑）投诉“一件事”综合窗口，凡投标人或其他利害关系人对项目提出异议或投诉的，可到综合窗口领取相应办理材料，工作人员提供数据录入、指导异议或投诉受理或不予受理情况等服务。

三是落实信用承诺机制。严格信用承诺，规范异议投诉。按照《宿迁市招标投标行业自律公约》等有关法律法规，对不按规定提出异议或投诉的投标人或其他利害关系人给予信用惩戒，切实提高失信成本，为优化公共资源交易领域信用环境，助推经济社会高质量发展提供服务保障。（付智）

（来源：泗阳县人民政府网站）