6月18日，第三届中国（合肥）服务创新峰会暨数字服务人才发展大会活动在合肥举办。大会以“合聚英才、共话发展”为主题，邀请政府、高校、行业重点企业对话交流，旨在通过以主题演讲、人才对接、嘉宾对话、人才赛事、产业报告发布等多种形式活动，进一步提升“合肥服务”品牌影响力，充分发挥服务外包产业稳就业重要作用，助推服务贸易和服务外包企业引才育才。
市商务局党组书记、局长杨有明在致辞中表示，合肥作为国家服务贸易创新发展试点市和国家服务外包示范城市，近年来，市商务局在市委市政府的领导下，积极培育服务贸易、数字贸易新业态。2023年，全市服务出口额首次突破百亿元大关，同全球99个国家建立服务贸易往来。全市服务外包执行额达到450亿元，连续四年实现两位数增长；累计吸纳就业人员32.9万人，其中本科及以上学历占比达43%，人才“蓄水池”作用凸显。在商务部等九部委开展的服务外包示范城市综合评价中位列第十名，步入全国第一方阵。
服务创新是推动经济高质量发展的重要引擎，随着信息技术的飞速发展和消费需求的不断升级，服务创新已经成为企业提升竞争力、拓展市场空间的关键抓手，也是搅活稳岗就业“一池春水”的重要保障。本次峰会期间，为更好集聚数字产业人才，打破企业与求职者之间的信息壁垒，实现双方的精准匹配和高效对接，峰会同步举办了数字服务人才招聘交流会，搭建人才供需对接平台。
合肥市服务贸易与服务外包行业协会会长吴福全发布《合肥市服务外包产业发展白皮书（2023）》。产业白皮书展现了合肥服务外包产业发展成果，展现合肥服务外包和服务贸易企业发展风采，积极推介“中国服务 合肥创新”品牌名片。
会上，举行了2023年度合肥市服务贸易与服务外包行业评选颁奖，分别颁发了2023年合肥市服务外包企业10强、服务贸易企业10强和服务贸易与服务外包行业优秀成长型企业、服务外包人才培训优秀示范基地奖项。
随着大数据、大模型等数字经济的快速兴起，人工智能领域成为就业新风口。在峰会上，市商务局、市总工会、市民政局、市人社局、高新区总工会领导、参赛选手共同摁下启动键，启动第三届合肥市人工智能训练师技能大赛。在主旨演讲和嘉宾对话单元，合肥维天运通信息科技股份有限公司董事长、全国工商联执委、省工商联副主席冯雷围绕 《运输服务数字化怎么做？》，安徽科技创新企业上市加速孵化中心主任、中国科大管理学院EDP中心创始主任吴林教授围绕《数字经济与新质生产力》开展主旨演讲，商务部中国服务外包研究中心信息与技术研究部部长郑锦荣教授、安徽航天信息科技有限公司党委书记、董事长宋颖、合肥职业技术学院党委副书记、校长檀明、科大讯飞股份有限公司智慧城市事业群副总裁兼讯飞大数据研究院院长分别谭昶围绕“以数字服务新视角，打造新质生产力的驱动力”主题开展对话交流。
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