为进一步普及金融活动，有效提高市民金融安全能力和反诈能力，民生银行北辰支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。近日，民生银行天津北辰支行联合天辰社区，对社区居民开展了“普及金融知识，防范新型诈骗”的消保宣传活动。

互动中，北辰支行工作人员通过多个案例对诈骗手法进行了剖析，重点讲述了因AI技术发展而产生的AI语音、视频诈骗，告诫大家保护个人信息，如遇转账业务，多与收款人核实信息，仔细识别对方漏洞，不给诈骗分子机会。期间，居民朋友们提出了许多消保，尤其是防范诈骗方面的疑问，支行工作人员都进行了详尽的回答。居民朋友们表示通过此次活动，收获非凡。

今后，民生银行天津北辰支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好的做好客户服务工作，提高客户满意度。