面对网络越来越复杂，业务和场景越加多样化，网络管理复杂度和运营成本不断攀升，打造自智网络已成为电信业的必选题。但要实现网络自智化，意图是关键组成部分。
那到底什么是意图？网络如何融入意图？在本期视频中，爱立信专家为你揭开答案。
无意图不自智
意图与自智网络有什么关系？在回答这个问题之前我们不妨先来看看网络自动化与自智化的区别。
自动化，指网络基于一系列由专家定义的规则，当网络性能状态达到预设的阀值时，系统就自动按规则执行网络操作。这种方式缺点突出，主要有：一是严重依赖专家经验；二是规则与场景一对一绑定，无法灵活适配多样化的业务场景，以及网络业务动态变化；三是无法从多维度视角识别和解决不同规则之间的冲突，容易导致顾此失彼的现象。
那意图驱动的自智化长什么样呢？简单的说，你不必绞尽脑汁去分析网络的各种性能数据和事件，也不必了解各种网络参数的含义和配置细节，你只需要简单地告诉系统我希望的业务或网络怎样，系统就能根据你的需求自动完成相关数据分析和执行网络操作策略，并向你反馈执行结果。
相对自动化，意图驱动的自智化优势明显，比如，无需人工干预，可大幅提升运维效率和避免人为误操作；能全面感知网络状况，有效解决网络内多样化资源冲突，精准制定网络策略；能动态响应网络需求变化。
因此，所谓意图，就是用于描述我们对网络或业务所期望的状态的表达，其逻辑上处于更高的抽象层，与网络底层基础设施和具体解决方案解耦，具有可移植性和灵活性的特点，可使能自智网络动态适应各种新情况和新变化。显然，意图是实现自智网络的关键组成部分。
正如视频中的专家所言，随着5G技术的发展和应用场景的复杂，未来理想的网络需要实现服务随心所想，网络随需而变，资源随愿共享，也就是网络需要跟随服务意图的变化进行动态管控。而要实现这一目标，意图驱动是重要基础。
三步引入意图
如何在网络服务管理中引入意图？我们先来看看自智网络架构。
根据TM Forum提出的自智网络框架，自智网络由业务层、服务层、资源层组成，通过各个层实现控制闭环，以及各层闭环之间的交互，最终实现整体自治化。在此框架下，各层闭环的目标是意图，并以意图为连接纽带。
其中，每一层都有意图管理器，其包括提供意图的“意图所有者”和根据意图执行服务资源配置的“意图处理程序”，用于管理意图的生命周期，并协调自治域内的操作以实现控制闭环。而意图API负责传递意图，担当着连接各个意图管理器的网络的角色。
各层级基于意图的工作流程大致是：业务层意图管理器接收业务意图，并将之解析为服务意图；服务层意图管理器以从业务层接收到的意图为目标，实现和保障端到端服务，并将服务意图解析为资源层的具体要求；资源层意图管理器则负责网络资源分配和配置，或向支持意图感知的资源和网络功能发送进一步的意图，以满足端到端服务需求。
基于这样的架构，运营商如何逐步将意图引入服务管理，进而实现网络自智化？
作为AI赋能和意图驱动运营的先行者，爱立信基于与200多个运营商合作经验，已总结出可行的“意图觉醒三部曲”：第一步是意图传递，建立基于TMF Open API意图传递和校验机制，同时建立闭环的业务保障；第二步是意图解析，在这个阶段资源和意图已实现解耦，意图管理器会在解析服务的时候带有意图理解功能，会根据服务的变化重新选择资源模板；第三步是意图自智，自智网络具备完全的自适应性，资源模板能实现动态自我更新，具备重塑现有的服务实例的能力。
平滑迈进自智时代
要不断降低运营成本，持续改善业务体验，移动通信网络迈向自智化已是不可逆的趋势。而意图引入是实现网络自智化的基础，也是颠覆传统网络运营方式的一个里程碑式的起点。
以上视频中爱立信提出的“意图觉醒三部曲”的意义和价值在于，可让运营商不必推倒重来，可帮助运营商在不改变现有服务管理流程、不影响现有业务连续性的前提下，循序渐进地实现意图驱动的网络自智化。
这无疑为行业迈向自智化时代再次按下了“加速键”。电信业的终极梦想正加快照进现实！
通信路上，一起走！
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