今年以来，绥德县公安局辛店派出所紧盯“暖心警务”，打造了朝阳路社区暖心警务会客厅。作为派出所的主防前沿阵地，暖心警务会客厅集防范宣传、矛盾调解、便民服务等功能为一体，让群众在家门口就能享受贴心警务服务。

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精准巡防 平安守护

专职民警融在社区，党员先锋沉在社区。社区民警依托暖心警务会客厅带领网格员警务团队开展入户访查、巡逻防控、场所检查以及接受群众求助等工作。探索“1+4+X”联勤机制，配备4辆电动巡逻车，推动组建2支联巡联防队伍，针对群众反映强烈的突出治安问题，动态调整巡防路线，切实形成显性威慑。

多元治理 化解风险

搭建宣传信息站。将社区暖心会客厅作为宣传阵地，建立法律宣传群，开展反诈、消防安全宣传，引导居民提高自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识。及时收集事关群众物业管理、民生服务、安全防范等信息，积极推动问题解决。

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紧盯家庭、婚恋、邻里、债务“四大矛盾”，推行规范登记、深入摸排、闭环处理、定期研判、联合处置“五步工作法”，依托“庭所对接”“民调入所”搭建“多元调解室”，落实“每日群通报、每周小协商、每月大研判”工作机制，实现矛盾纠纷层层过滤、多元化解、回访闭环。

主动警务 暖心服务

搭建爱民服务站，悬挂“暖心会客厅”规范标识，设置休息桌椅，提供饮水机、雨伞、医药急救箱等便民设施，方便群众临时之需。同时，建立“民警热线”，向群众提供公安业务咨询、代办服务，通过“会客”+“服务”的方式，由服务的“走心”转变为群众的“暖心”，实现“门常开、人常在、灯常亮”，真正实现民警与群众“零距离”，给群众稳稳的安全感。