6月18日，果麦文化总裁瞿洪斌受邀出席第十一届出版高层论坛——洞见与重塑，并做主题分享。
瞿洪斌
在技术跃层更迭时期，果麦是如何布局的？瞿洪斌这次带来详细、专业、全面的主题演讲，分享果麦今后三到五年的战略布局，涉及：商业模式、营销方法论、AI科技和产业互联网平台等，希望通过解决果麦遇到的痛点，为全行业共同面临的挑战提供有价值的借鉴意义。
未来已来：流量时代+科技时代+产业互联时代
瞿洪斌
（以下是演讲内容精选）
未来已来，这个未来代表了果麦文化未来三到五年的规划，但是，我想果麦文化的痛点和想解决的问题也是全行业共同面临的问题。
因此，今天的分享除了涉及出版之外，还会涉及互联网、人工智能、产业互联及营销方法论等，我希望今天的分享能给大家提供一些参考。
01
流量时代的商业模式：CBC
本次演讲会出现很多英文字母，这里第一个英文字母是CBC。
2021年前后，在北京一个行业大会上，我第一次做出了对出版行业商业模式三段论的分法。目前，我认为这个分法被行业尤其是被媒体所认可了。
当时简单的分法就是以2010和2020为界，2010年以前我们它叫作出版业的1.0时代，这个时代就是“发行时代”，把图书发出去就行了，顾名思义“发行发行发出去就行了”。
到2010年以后到了2.0时代，这个时代我把它称为“货架时代”，你光把书发出去是不行的，说不定人家连包都没拆就给你退回来了。
因此，在2010年以后，我们进入了竞争终端销售阶段，所以，这个时候拼的是货架，拼的是抢占优质的货架资源。
但进入2020年，实际上是2018年、2019年就开始了，只不过以2020年疫情到来作为一个分水岭，中国出版商业模式进入了3.0阶段，这个阶段就是“流量时代”。
那么，这三个变化之间底层逻辑发生了什么变化呢？我认为，它最大的变化是人找货到货找人。
不管是1.0时代还是2.0时代，它的底层逻辑是什么？是人找货，就是你要去新华书店、当当、京东、天猫等主动找图书，找到后才完成购买。
进入3.0流量时代以后，它的底层逻辑就发生变化。之前是人找货，现在变成了货找人，大数据就可能把你感兴趣的图书或内容推送到你的手机上，与你的情绪产生共鸣、共情，你就产生图书购买行为。
在这个底层逻辑发生变化的前提下，以前传统的2B销售模式已经不稳固了。因为，以前是人找货，我们依赖的销售渠道是B端客户。
但是，现在货来找人了，你纯粹依靠渠道、平台是不行的，你必须有自己的流量和销售手段。具体来说，就是通过流量产生的2C销售手段。
因此，不是未来，就是现在，整个出版行业已经进入了2B和2C必须相结合的时代，甚至2B的占比越少越好。
事实上，整个行业的发展也将按照这个趋势发展下去，2B的占比将会越来越小。我认为，到五五开是一个不用惊奇的现象。什么时候出现倒挂、2C占多数？我认为，三年之内很多企业可以做到。
当你一个新产品出版以后，已经不可能像以前那样只靠传统B端平台，只有通过你的私域流量或者通过寻找外部的私域流量，把你的产品推介给消费者，从而实现第一波流量的引流。
为实现第一个2C，那你要做什么基础工作呢？你就必须建设你公司的私域流量矩阵。
但是，这里有一个不得不面对的话题：现在已经过了窗口红利期。
以果麦文化而言，我们能够交上一份让我们觉得比较亮眼的答卷。目前，我们有150个互联网产品，超过9200万的互联网用户。
果麦互联网产品矩阵
这个互联网矩阵中，除了像有易中天、戴建业、罗翔这些大咖之外，也有我们自己培养的行业头部主播，比如说：小嘉。
我们幸运的一点是布局比较早，也就是说2017年前后，当我们还不知道私域流量、互联网到底能起到什么作用时，就已经开始布局私域流量。
就这样运作三年，当2020年疫情来了之后，我们突然发现这三年之间做的努力，在一夜之间就能够实现商业变现。
因此，现在这个互联网产品矩阵，成为果麦文化发动和引起第一波初始流量的发动机和源泉。
现在确实黄金时代已过，要培养头部主播的难度是相当大的。所以，世界上很多事就是动作要快，动作要快才能占领先机。
这里分享《蛤蟆先生去看心理医生》的案例，它在中国已经出版过10年，10年总销量不到2万册。但果麦文化签下来，用3年时间就突破了500万册。
其中主要原因就是利用我们的私域流量，打头阵的就是小嘉。另外，我们还依赖了外部的私域流量，从而把这本书打造成为一部现象级爆款图书。去年就突破了500万册，今年说不定就能够突破600万册。
刚才说的是第一个：C，现在说第二个：B，它就很好理解，就是回到我们原来赖以生存的B端销售。
但是，在2B销售过程中，2C的销售是会随时发生的。因此，营销不是一个阶段一过就不管它的。社会随时会发生新的事件和热点，它们很可能就和你的图书联系在一起。
因此，有很多图书虽然它已经到了B端销售，但很可能某些社会热点发生，你就在这个期间又要马上拾起你2C销售，利用你的私域流量来进行传播和转化，并且创造出销售奇迹来。
为什么会有第三个C呢？这就是解决我们甚至是全球出版业的痛点：库存。
如何把死库存消化掉？以前拿库存是没有办法，现在有了私域流量以后，当你的库存完全回来，你就可以利用私域流量把你的库存全部解决掉。
02
流量时代的营销方法论：POC
现在进入了流量时代，这个我们都懂。但是，懂了之后怎么做？如何落地，这个是最关键的。
今天，我第一次在公开场合提出一个标志性的营销方法论：POC。
任何企业如果没有方法论就不能持久，另外，能够复制的东西才叫方法论。
公司成立10多年以来，果麦文化做的很重要的一个事情就是学习和复盘。我们既有很多失败的教训，也有很多成功的案例，因此总结出现在的一个新营销方法论。
这个营销方法论的三个字母是这么来的：第一个P叫金字塔，Pyramid Mythod；O是价值原型，Original Value；C是流量云，Cloud of Clout。
2022年是果麦文化成立10周年，我们总结和归纳出方法论，并提出了这三个名词：金字塔，价值原型，流量云。
金字塔最重要的就是第一层命名层：书名。
第二层是一句话广告。我们的一切文案都是围绕内容来发生，而不是围绕消费者来努力。所以一定要有广告性的文案才能带动一本书的销售。
第三层是事实层，就是一本书能够抓住人的内容简介。
刚才说到金字塔，下面是价值原型。假如说金字塔和书的内容相关，价值原型是把书的内容和人的情绪进行关联。我们判断，太阳底下无新事，大概逃不过300个被诗句或短语描述过的基本模型。
第三是流量云。有了金字塔，有了价值原型，你怎么把它传播出去？
第一，你要有私域流量。第二，你光有私域流量还不行，你还要懂打法，这个打法就叫云。这样的云有五朵，就是五个W。
第一个W是When，时间，你在什么时间点进行产品的推流相当重要。
第二个W是Where，时空环境，你在什么时间场合发布短视频或者是信息非常重要。
第三W是Who，关键人物。你是找董宇辉还是找王芳，还是小嘉，或某位公众人物，这个是非常重要的。
第四个W是What，激励事件。激励事件是来自《故事》这本书所提的名词，事实上，在好莱坞电影里面，每当这部电影进行到20分钟的时候，一定会有一个激励事件，然后电影才会进入到一个新的时空环境当中。
第五是Witness，口碑证言，就是要有人来证明你成功了，你的这些都是合理的。
这是果麦文化花了10年时间总结出来的，我们非常无私地把这些方法论介绍给大家，我希望对大家有用处。
03
AI：出版业从传统行业走向科技前沿
在2023年，当AIGC、人工智能、OpenAI这些概念来到中国以后，我们第一时间感觉到：这个科技是能改变出版业的。
因此，在最近一年多以来，果麦文化投入了数千万的资金，以及大批人力，包括：产品端、内容端的人才，也包括科技人才。
目前，果麦文化投入的项目主要是以下三个：
第一是AI校对。这个毫无疑问是我们行业的痛点。根据2023年媒体报道，64种图书差错率超过万分之一。现在检测将会越来越严。
而这个校对质量，实话说是很难通过人工来提高的，因为我们人都会疲劳，有惰性，我们只能依靠科技。
我下面放一段视频，让它来代替我介绍一下果麦文化的AI校对。
现在，我们总共进行了一年多的AI校对研发，总共是训练字量达到25.5亿的文字量，合作出版社达20多个。
目前，校对的成功率已经超过了80%，误判率远远低于我们现在常用的一些校对软件。
另外，它现在还在进行第二期研发，研发工作有望在两到三个月之内完成。
作为一个可以商用的AI产品，我们把它的名字叫AI校对王，有望在今年第四季度进行商业化运用。
第二叫AI漫画。假如说刚才的AI校对叫AI校对王，这个产品我们就叫AI漫画王。
漫画分为两个维度，低维度的我就不说了，因为这个很简单，一个插图、彩页、海报等等，很多工具都能生成。
高维度的就比较难了。高维度最重要的三句话，第一叫文生图，根据文字生成图。
第二要保持一致性。因为AI有随机性，而一致性是它现在的一个难题。当然，我们已经基本上解决了这个难题。
第三就是场景风格的变化。比如，你本来是古风、二次元或其他风格，它也会画着画着发生变化。如何调整这种变化，这也是需要我们攻克的难关。
接下来，大家请看它的视频。
爱漫阁的模型来自于几百万张漫画生成的图文模式，完全拥有自主知识产权。
因此，AI漫画王也会将在10月进入市场，现在已经处于漫画师测试阶段，10月以后会进入商用阶段。
第三个产品叫AI数字读书人。它用于营销端，接下来请看它的视频简介。
它能帮我们做什么呢？刚才我提到的POC、金字塔、价值原型和流量云它都能帮我们策划，还能够帮助我们优化营销策略。
我们目标是让AI数字人至少阅读1万本甚至10万图书，而且，它对图书的归纳总结能力是超过常人的。
因此，它能够帮我们提炼金字塔，帮我们和时下的热点相结合，根据内容来提炼价值原型。
我也希望今后我们的营销不完全是靠人海，而是一个AI就能够帮我们。
尽管AI引起人心惶惶，但我认为，AI最难取代的就是创意行业，凡是有创意的人都不用担心AI。
AI做的是复制、总结和提高效率，但它不具备人格化，所以它代替不了作者。
AI也取代不了我们编辑、营销的主观能动性。但是，会不会使用AI，是不是把它当成工具，这成为能否在这个行业生存的关键。
果麦文化所拥有的上面所说的这些工具和方法，我都希望它不只属于果麦文化，而能属于全行业。
04
反向合作赋能全行业，持续盘活经典图书
近两年，果麦文化已经在做一个事情：反向合作。以前，我们和出版社合作是怎么样呢？我们提供选题，由出版社出版，然后我们来运营。
现在，我们有一种新的合作方式：如果出版社有好的选题，而且你认为这个好的选题可能没做好，那么可以来和果麦合作。
虽然我也不能保证百分之百能成功，但是，我们可以利用前面所总结的方法在具体的书上进行试验和尝试，说不定可以把一本完全沉寂的书救活。
更具代表性的案例是《小屁孩日记》，它在美国很畅销，但是在中国前年就销量不大。去年果麦接手，8月底正式上市，目前销量已经突破100万册。
05
服务于全行业的产业互联网平台：书世界
我希望今后我们能与更多的出版机构有密切的合作。我们给这个合作平台一个新的名词和系统：书世界。大家可以先关注这个网站www.booooks.com。
今后，果麦和整个出版行业各兄弟单位进行合作的平台就叫书世界，通过这个书世界您可以上传您的选题资料，可以进行反向合作。
所有这一切构成了果麦今后三到五年的一个战略布局：出版+互联网+科技，这也是果麦今后的发展之路，我也希望未来这个时代能够为果麦，能够为在座的各位，为全行业提供一个新的契机。
我希望这个体系能够解决在未来两年之内能够解决我们的焦虑，因为事实上我和大家一样，因为今年以来整个市场都是不好的，但是夹缝中求生存，越是不好的时候我们越能看到未来的发力之处。
我相信图书的时代永远存在，最关键我们能不能用我们新的方法，新的理念，最关键用新的科技让我们攀登上进入到一个新的时代，谢谢大家！
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